95后市場(chǎng)現(xiàn)在有多火？化妝品公司根據(jù)95后的特點(diǎn)設(shè)計(jì)新品，手機(jī)品牌專門針對(duì)95后推出定制版手機(jī)，一些企業(yè)則干脆把95后當(dāng)成主要目標(biāo)人群，小紅書、抖音等甚至將此當(dāng)成吸引風(fēng)投的核心價(jià)值大書特書……

大家一窩蜂擠進(jìn)去，即便95后市場(chǎng)原是一片藍(lán)海，那也會(huì)馬上被擠成紅海。其實(shí)除了年輕人，有一個(gè)長(zhǎng)期被忽視卻極為重要的消費(fèi)群體——中老年人，他們才最有可能是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的最大的人口紅利。

中老年消費(fèi)潛力正被快速釋放

中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，經(jīng)歷過(guò)三波人口紅利，第一波就是PC端用戶轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)端，率先者必定是那些有知識(shí)，敢于創(chuàng)新的年輕人；第二波是在城鎮(zhèn)化過(guò)程中，成長(zhǎng)起來(lái)的80、90后，他們逐步在進(jìn)入到消費(fèi)主力群體之中；第三波將是年齡超過(guò)45歲的中老年人群，尤其是中老年婦女。

為什么會(huì)有這個(gè)判斷，其理由如下：

第一、實(shí)力強(qiáng)負(fù)擔(dān)小，消費(fèi)潛力大。他們絕大多數(shù)人都享受到改革開放以來(lái)的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紅利，一輩子的積累財(cái)富不少。由于相對(duì)健全的社會(huì)保障體系，不需要為住房、養(yǎng)老、醫(yī)療看病發(fā)愁。而這個(gè)群體目前數(shù)量至少3億人，并隨著我國(guó)逐漸步入老年社會(huì)而不斷擴(kuò)大。

第二、消費(fèi)觀念改變，消費(fèi)意愿強(qiáng)。經(jīng)歷了改革開放40多年的時(shí)間，一方面享受到國(guó)家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的紅利，另一方面越來(lái)越多的接觸到西方的生活，中老年人群的消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生巨大變化，他們中的大多數(shù)開始選擇為自己而活。比如很多大爺大媽喜歡結(jié)伴去旅游，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外旅游景點(diǎn)的一道靚麗的風(fēng)景線。

第三、微信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)更便捷。這群人沒有經(jīng)歷PC、搜索、APP時(shí)代，直接進(jìn)入微信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。微信成為他們主要的交際工具與支付工具。反正不用花錢，沒事就與親朋好友聊天、嘮嗑；支付寶的開通步驟過(guò)于繁瑣，而微信則只需用手機(jī)號(hào)注冊(cè)就能夠使用了，非常簡(jiǎn)單便捷。

可悲的是，絕大多數(shù)品牌只會(huì)跟在巨頭的后面喝喝湯，既沒有洞悉天機(jī)的洞察力，也沒有開拓新市場(chǎng)的勇氣，結(jié)果功倍事半、作繭自縛。真正能夠提前布局中老年人市場(chǎng)的品牌真不多，而落地薈VIP三界養(yǎng)生灸灸寶就是其中之一。據(jù)品牌創(chuàng)始人曾子默介紹，目前灸灸寶超過(guò)總業(yè)績(jī)80%是30歲到50歲年齡層用戶貢獻(xiàn)的。

如何快速切入中老年市場(chǎng)

為了服務(wù)好客戶，成為客戶的預(yù)警機(jī)，落地薈才長(zhǎng)期跟蹤研究中老年市場(chǎng)，現(xiàn)總結(jié)出搶占中老年市場(chǎng)紅利的“三大心法”，與大家分享。

第一、了解他們的痛點(diǎn)

1、被忽視與孤獨(dú)問題

中老年人在工作、家庭、夫妻等場(chǎng)景中的關(guān)注度不斷下降，但是正是越來(lái)越被別人忽視，受人關(guān)注，渴望與人溝通成為他們的痛點(diǎn)。為什么買保健品的騙子屢屢得手？因?yàn)樘茁飞睿喊滋烀赓M(fèi)旅游全程服務(wù)，晚上還打洗腳水按摩腳，還經(jīng)上門常噓寒問暖、隨叫隨到，可以說(shuō)，親兒子都沒有賣保健品的對(duì)他們好。

騙子的套路正是踩中了他們的痛點(diǎn)，因此得到他們的信任，后續(xù)埋單就順理成章了。缺點(diǎn)在于這種信任建立的成本太高，復(fù)購(gòu)又差，所以必須用高利潤(rùn)率的產(chǎn)品，比如保健品、藥品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品來(lái)補(bǔ)償，但這是不可持續(xù)的。如何低成本的建立信任，是收割中老年紅利的關(guān)鍵。

2、好產(chǎn)品

在中老年人眼里，“好不好”是一個(gè)決定是否購(gòu)買的關(guān)鍵因素。通常他們會(huì)把你的產(chǎn)品跟電商、超市、批發(fā)市場(chǎng)的產(chǎn)品仔細(xì)對(duì)比，只有性價(jià)比高，也就是低價(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才是好的產(chǎn)品。一般而言，女裝、化妝品、日用百貨最暢銷，價(jià)格區(qū)間大概是百元左右。所以，選品與提升供應(yīng)鏈效率對(duì)主打中老年人群的品牌來(lái)說(shuō)很重要。

第二、熟悉他們的場(chǎng)景

1、生活場(chǎng)景

中老年人最活躍的生活場(chǎng)景在哪里呢？現(xiàn)今無(wú)非三個(gè)：跳舞廣場(chǎng)、中老年活動(dòng)中心，以及旅游景點(diǎn)。其中，廣場(chǎng)舞毫無(wú)疑問成為中老年，特別是大媽們的最愛。

為什么？因?yàn)檎缜懊嬷v到的，中老年人群的痛點(diǎn)是被忽視與孤獨(dú)?？梢哉f(shuō)，他們跳的不是廣場(chǎng)舞，是寂寞，是孤獨(dú)。孤獨(dú)是需要排遣的，但中老年人可以排遣孤獨(dú)的方式并不多。琴棋書畫并不是人人都會(huì)，學(xué)起來(lái)也需要時(shí)間和精力，中老年人的要求很簡(jiǎn)單，他們僅僅只是需要排遣孤獨(dú)，而不是抱著“學(xué)習(xí)”或者“自我提升”的心態(tài)去的，因此門檻低的廣場(chǎng)舞就成了首選。

2、消費(fèi)場(chǎng)景

前面也已經(jīng)談到了，微信成為中老年最喜歡試用的溝通與支付方式。換句話說(shuō)，微信是中老年人最為熟悉的消費(fèi)場(chǎng)所。無(wú)論他們?cè)谀目吹降男畔?，無(wú)論他們要買什么東西，最終常?；氐轿⑿湃汉团笥讶Ψ窒怼⒃u(píng)價(jià)與討論，因?yàn)檫@里有他們的親朋好友和信任關(guān)系。

第三、簡(jiǎn)化他們的交易流程

前面已經(jīng)談到，中老年人群的生活與消費(fèi)場(chǎng)景是廣場(chǎng)舞與微信，所以中老年人的交易流程大體可分為三步：

第一步，以廣場(chǎng)舞隊(duì)長(zhǎng)為代表的KOL推薦，微信朋友圈與微信群內(nèi)裂變、擴(kuò)散；

第二步，從朋友圈或群聊，進(jìn)入小程序首頁(yè)，拿到優(yōu)惠或抵扣券后產(chǎn)生一次購(gòu)買；

第三步，小程序消息通知進(jìn)行二次復(fù)購(gòu)，支付完成后再次分享和獎(jiǎng)勵(lì)，產(chǎn)生拉新再回到會(huì)話和朋友圈，實(shí)現(xiàn)新用戶購(gòu)買閉環(huán)。

品牌裂變與變現(xiàn)的三大參考步驟

明確了中老年人群的交易流程，品牌裂變與變現(xiàn)到底如何落地呢？我們認(rèn)為以下三大步驟非常重要。當(dāng)然，即便這三步是很多企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，但是大家學(xué)習(xí)時(shí)也需要“因地而異、因人而異、因時(shí)而異”，千萬(wàn)不要犯“刻舟求劍”的錯(cuò)誤。因此這三大步驟僅供參考：

第一步、建立品牌公號(hào)、招募KOL，切入到他們的微信群，快速積累用戶，這是基礎(chǔ)。這一步最關(guān)鍵的是建立KOL代理機(jī)制。與微商不同的是，不需要KOL 直接賣貨，而是利用KOL的信任關(guān)系通過(guò)小程序和微信去推薦裂變。只要KOL推薦購(gòu)買會(huì)有相應(yīng)的傭金。

第二步、線上主要通過(guò)小程序激活拼團(tuán)、禮品卡、優(yōu)惠券等一系列“拼多多式”社交手段，刺激老用戶消費(fèi)，再通過(guò)老用戶與新用戶產(chǎn)生聯(lián)系。

第三步、線下主要通過(guò)定期的舉辦活動(dòng)，既可以來(lái)拉近品牌與中老年人群的關(guān)系，便于傳播裂變，更重要的是渠道下層。

廣場(chǎng)舞是線下活動(dòng)，品牌唯有抓住廣場(chǎng)舞，才能抓住中老年人群。建議品牌可以每年組辦各種各類的線下活動(dòng)，比如廣場(chǎng)舞比賽、表演、拍攝、培訓(xùn)等等。通過(guò)廣場(chǎng)舞這個(gè)舞臺(tái)來(lái)招募廣場(chǎng)舞KOL，幫助他們組建微信群，然后靠這些KOL與群成員建立關(guān)系，通過(guò)線下活動(dòng)，線上小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)線上線下互通。

95后市場(chǎng)已經(jīng)“紅得發(fā)紫”了，而中老年人群還是一片藍(lán)海，是下一波人口消費(fèi)最大的紅利。拼多多在短短的兩年多強(qiáng)勢(shì)崛起，很大程度上就是三四及以下線城市中老年人群的功勞。這還僅僅他們是“小試牛刀”，大爺大媽的潛力還非常大，現(xiàn)在有了落地薈的“三大心法”與“三大步驟”這把鑰匙，開啟下一波互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富大門非常值得期待。