從中國的電子商務(wù)發(fā)展歷程來看，每個(gè)時(shí)代都有相應(yīng)的電商形式出現(xiàn)，PC年代的純電商、智能手機(jī)時(shí)代的微商，再到新零售概念的提出，這些都反映出中國的電子商務(wù)經(jīng)過十多年的不斷洗禮，一步一步地在向前高速發(fā)展。
英雄造時(shí)勢，還是時(shí)勢造英雄
如果把電商比作英雄，互聯(lián)網(wǎng)比作時(shí)勢，那到底是英雄造時(shí)勢，還是時(shí)勢造英雄？我認(rèn)為是時(shí)勢造英雄，英雄只有順應(yīng)時(shí)勢才有可能成為英雄，如果逆流而行注定會(huì)大敗，我們不能否定英雄的作用，英雄的作用就是關(guān)鍵，會(huì)暫時(shí)決定了時(shí)勢的發(fā)展方向，但時(shí)勢的最終方向不會(huì)因英雄而改變，只是當(dāng)英雄的選擇與時(shí)勢的方向相同時(shí)，就會(huì)加速時(shí)勢的進(jìn)步發(fā)展。
中國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是從90年中期開始的，中國電商也是差不多那時(shí)候誕生，最具代表性的要數(shù)馬云那時(shí)創(chuàng)立的中國黃頁，雖然最后以失敗告終，但不得不說這是中國電商的雛形。到了21世紀(jì)，此時(shí)期中國電商進(jìn)入了高速發(fā)展的時(shí)代，也是中國電商群雄崛起爭天下的時(shí)代，特別是第三方支付的出現(xiàn)，解決了陌生人之間交易的誠信問題，再也不用擔(dān)心下了單而對(duì)方不發(fā)貨的問題。電商的繁榮促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)了電商的發(fā)展。但隨著電商交易量越來越大、電商的監(jiān)管力度跟不上的原因，逐漸埋下了假貨橫生的毒瘤隱患。
半路殺出個(gè)程咬金
電商經(jīng)過十幾年的茁壯成長，使得商家開店的營銷成本越來越高，而消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)也在不斷升級(jí)，低價(jià)、低質(zhì)、高頻的產(chǎn)品不再是消費(fèi)者首選，電商的黃金時(shí)代也將漸漸走進(jìn)尾聲。隨著近幾年微信的興起，去中心化的微商開始登上歷史舞臺(tái)，一種以朋友圈代購或?qū)蛹?jí)代理的微商模式，當(dāng)年小黑裙之所以能夠快速地做起來，就是利用了層級(jí)代理的分銷模式。微商厲害之處在于，很多沒有人力、財(cái)力的小賣家只要憑借一部智能手機(jī)，就可以玩得風(fēng)生水起，不管你是家庭主婦還是上班白領(lǐng)，或者是在校學(xué)生，都可以在這里開創(chuàng)自己的微商事業(yè)。
微信和電商的區(qū)別，電商做的是流量生意，微商做的是熟人生意。初生牛犢的微商雖然勢頭猛進(jìn)但又不可能完全取代電商，因?yàn)槲⑸虒儆陂]環(huán)式的交易，天生存在著流量不足的問題；個(gè)人品牌信譽(yù)是微商的基石，一個(gè)小小的交易不和諧，帶來的不僅僅是差評(píng)和投訴，而是直接的個(gè)人口碑的歸零；微商在維權(quán)方面也還有待完善，最后也是最重要的一點(diǎn)，微商也會(huì)面臨著和電商同樣的售假問題。
長江后浪推前浪
假貨，從電商到微商，一直都是一個(gè)永恒的話題。假貨問題嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的信心，誠信交易的呼聲愈發(fā)強(qiáng)烈，這也是為什么消費(fèi)者會(huì)轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店消費(fèi)的原因。實(shí)體店給了消費(fèi)者質(zhì)量保證的信任感，加上線上龐大的流量，促使產(chǎn)生了一種線上線下相結(jié)合的電商——新零售。
對(duì)品牌商來說，線上和線下有不同的價(jià)值，品牌商既需要做市場營銷的推廣，又需要打開銷售渠道。從銷售來講，未來幾年內(nèi)線下依然是主導(dǎo)，但是從用戶信息獲取的方式來看，人們都是通過互聯(lián)網(wǎng)去了解品牌的信息的，品牌的營銷的重點(diǎn)已經(jīng)向線上轉(zhuǎn)移了。所以對(duì)品牌商來說，銷售在線下，營銷在線上，線上與線下的融合是大趨勢
在新零售時(shí)代，企業(yè)將以實(shí)體店、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心，通過融合線上線下，實(shí)現(xiàn)商品、會(huì)員、交易、營銷等數(shù)據(jù)的共融互通，向顧客提供跨渠道、無縫化體驗(yàn)。隨著智能化購物設(shè)備的普及，新零售時(shí)代的店鋪將融入更多科技元素，實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化與智能化改造終端，構(gòu)建更加豐富多樣的消費(fèi)場景。
永遠(yuǎn)不變的事是一切都在變。因此，2022年甚至未來十年新零售是時(shí)代發(fā)展必然的趨勢，面對(duì)新事物你不轉(zhuǎn)變觀念就要落后、落后就要挨打。新零售的本質(zhì)是極致的消費(fèi)體驗(yàn)，若你的品牌能做到，那么你做的便是新零售，你便能取得成功，僅此而已。
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