當今世界變化之快,已到了一日百變的地步。那么,即將到來的21世紀,我們的企業(yè)經(jīng)營形式將會有什么變化呢?許多國際先進企業(yè)昭示未來的做法表明,網(wǎng)上商務,將成為下世紀經(jīng)營大趨勢。之所以如此,是因為與傳統(tǒng)經(jīng)營方式相比,網(wǎng)上商務具有以下優(yōu)勢:
　　為營銷競爭贏得時間先機

　　現(xiàn)在,因特網(wǎng)在企業(yè)得到廣泛應用,企業(yè)與世界各地的客商進行經(jīng)營業(yè)務洽談,往往不再專程往返千萬里,耗時多日,而只需借助網(wǎng)上商務,就可很快做成生意。在先下手為強的貿(mào)易戰(zhàn)中,時間競爭已成了企業(yè)經(jīng)營取勝的重要因素的情況下,網(wǎng)上商務自然倍受青睞。越來越多的企業(yè)認識到,未來進行現(xiàn)代化經(jīng)營競爭,再不能用傳統(tǒng)式的商務形式了,而要向國際先進企業(yè)學習,積極引入網(wǎng)上商務。我國臺灣電腦硬件商,在這方面見事早,行動快,一年前,他們還需要1個月的時間來處理來自IBMCompaqComputer及其他客戶的大宗訂單,然而,現(xiàn)在只需要用兩天時間,就可以完成一份來自美國的彩色監(jiān)視器定單。不少亞洲國家的供應商,面對網(wǎng)上商務普遍應用于國內外貿(mào)易的商業(yè)經(jīng)營大潮流,也毫不遲疑地順流而上,積極推進網(wǎng)上商務的實施。比較通行的做法是,在貿(mào)易地建立工廠和倉庫,并實施全面化的網(wǎng)絡管理。我國海爾集團等經(jīng)營搞得比較好的企業(yè),也在推進網(wǎng)上商務方面,投入了較多的人財物力,取得了時間競爭的優(yōu)勢。他們積極添置網(wǎng)絡設備,用以更新電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng),使客戶、工廠、倉庫、財務部門及零件銷售商各供應環(huán)節(jié)實現(xiàn)數(shù)字化鏈接,從而大大縮短接受訂單、協(xié)調工廠生產(chǎn)、發(fā)運產(chǎn)品及支持服務所需的時間。這些成功實踐都證明,企業(yè)經(jīng)營發(fā)展到今天,必須要走網(wǎng)上商務的路子。

　　既然獲取經(jīng)營競爭的時間上的先機,在因特網(wǎng)已經(jīng)十分普及的國內外貿(mào)易新環(huán)境中, 已經(jīng)比低勞動力成本更為重要,那么,企業(yè)在經(jīng)營競爭特別是在爭奪大客戶的競爭中,就應重視引入有利于縮短商務時間的網(wǎng)上營銷。全球所有國家的外貿(mào)經(jīng)營,都面臨一場深刻的電子貿(mào)易——網(wǎng)上商業(yè)革命。為此,無論是銀行、運輸公司、貿(mào)易公司還是千萬家廠商,甚至從發(fā)達國家到發(fā)展中國家的全球所有國家,為了迎接下世紀的經(jīng)營競爭,都紛紛推進網(wǎng)上商務。他們競相投資更新電腦網(wǎng)絡,為21世紀的無紙貿(mào)易創(chuàng)造物質條件,許多企業(yè)還投資于專用網(wǎng)絡,以電子數(shù)據(jù)鏈接方式,使廠商直接鏈接供應商,更多的企業(yè)則從因特網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址上尋找產(chǎn)品的買家?？梢哉f,圍繞經(jīng)營時間的競爭,目前正在推進網(wǎng)上商務上進行時間的競爭。

　　降低成本獲取高利

　　在各國企業(yè)越來越重視多元經(jīng)營,以拓展自己的市場空間的今天,企業(yè)間的競爭焦點,已越來越多的側重于價格,而要保持價廉競爭優(yōu)勢,就必須以產(chǎn)品生產(chǎn)的低成本作保障,至于說能取得高利,則更離不開等量產(chǎn)品產(chǎn)出的成本進一步降低。為此,面對下一世紀更加殘酷的經(jīng)營戰(zhàn)爭,許多企業(yè)都在如何取得低本高利問題上進行探索,也有不少國際先進企業(yè)已經(jīng)取得寶貴的經(jīng)驗,一條最具前途和實效最大的做法,便是迅速引入網(wǎng)上商務。

現(xiàn)在越來越多的廠商發(fā)現(xiàn),利用Internet不但可以節(jié)省資金,還可避開中間商直接向買家推銷產(chǎn)品,具有降低成本、增加盈利的作用。美國大型電子產(chǎn)品制造商們在這方面進行了成功的實踐。如SPISystems以及SOIectronCorp,不僅擁有先進的信息處理技術,而且把工廠設在國內外客戶的家門口。盡管東南亞一些國家的貨幣貶值使他們的生產(chǎn)成本大大降低,但這些國家的制造商要把貨物運過太平洋,在發(fā)運時間和資金上則處于明顯劣勢,于是,他們就普遍利用互聯(lián)網(wǎng)來節(jié)減成本。結果,真的取得了降低成本、贏得競爭并獲取高利的經(jīng)營效果。

　　我國香港的HeniIonInternationallnc,也已開始利用網(wǎng)上服務。作為一個箱包生產(chǎn)商,這家公司的年銷售額為1300萬美元,它還準備進軍美國及拉美市場。他們稱,已從亞洲資源網(wǎng)頁上收到了好幾份訂單,其中包括一筆價值200萬美元的交易。經(jīng)過比較,他們得出一個結論,網(wǎng)上商務比傳統(tǒng)交易要節(jié)減很多成本,是提高企業(yè)盈利的一個新生長點。該公司總經(jīng)理TerencaChan經(jīng)設想發(fā)現(xiàn),各國零售商都對網(wǎng)上采購情有獨鐘,他說:“如果我們迅速從事網(wǎng)上貿(mào)易,產(chǎn)品就有機會打入這些連鎖商店?！?

　　在網(wǎng)上商務具有的降低成本、提高盈利率競爭優(yōu)勢面前,美國企業(yè)見事早、行動快,收益大。他們認為,在世界企業(yè)中,真正能運用網(wǎng)上商務來進行低成本、高利潤的外貿(mào)競爭的制造商,目前畢竟只是鳳毛麟角,大部分制造商還沒有進行網(wǎng)上商務。究其原因,一個主要方面,是這些企業(yè)經(jīng)理對技術知之不多,對于網(wǎng)上商務能降低成本、提高利潤還不太相信。這些人若不迅速更新其通信系統(tǒng),就會面臨十分嚴重的后果。事實上,越來越多的企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上商務在降低經(jīng)營成本和提高經(jīng)營效益方面的巨大經(jīng)濟潛力,并為此正在積極推進網(wǎng)上商務的開展。所以,21世紀的企業(yè)經(jīng)營,必將更多地圍繞網(wǎng)上商務來進行。

　　創(chuàng)造商機利于保密

　　因特網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)是一個無限廣闊的大世界,隨著大批企業(yè)把自己經(jīng)營的注意力集中在網(wǎng)絡上,由此開拓出來的商機也源源不斷地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)營收入。在下世紀,將有更多的世界各國消費者成為網(wǎng)民,而上網(wǎng)人士又代表著較具購買力、輿論領導力的前衛(wèi)消費群體,因此,通過網(wǎng)上調查,收集這個群體的價值取向和消費形態(tài)的信息,不但可以反映出調查的消費者集群心態(tài)變化和消費取向,而且也能對未來消費特征進行推斷。鑒此,廣大企業(yè)都十分看重網(wǎng)上商務可創(chuàng)造出的巨大商機。日本的許多企業(yè)正因為重視網(wǎng)上商務調查。在國內外貿(mào)易中領先創(chuàng)造了許多新的商機。加拿大的不少企業(yè),在利用網(wǎng)上商務創(chuàng)造商機上收益匪淺。針對本國市場需求不旺的現(xiàn)實,他們注重利用網(wǎng)上商務,直接面向千萬個網(wǎng)民消費者推銷產(chǎn)品,由于供需在網(wǎng)上直接見面,而且產(chǎn)品價格又因成本較低而相對便宜。所以,不少潛在和未來需求被剌激轉為現(xiàn)實需求,從而解決了國內市場疲軟的問題。其他各國企業(yè)在利用網(wǎng)上商務創(chuàng)造商機方面,也正迎頭趕上。雖然美國企業(yè)目前仍然在這方面大大領先于世界各國企業(yè),但其他國家的企業(yè)發(fā)展的速度卻很快,特別是發(fā)展中國家,利用網(wǎng)上商務促進經(jīng)營,起步雖慢,但進展迅速,并且有不少已經(jīng)在啟動消費,拓展市場方面取得了卓著的成效。無數(shù)成功實踐都表明,利用網(wǎng)上商務,將可創(chuàng)造巨大商機,增加可觀的國內外市場份額。

　　利用網(wǎng)上商務,之所以能創(chuàng)造出巨大商機,還因為網(wǎng)上商務調查具有更好的保密性。由于網(wǎng)上進行商務調查,被調查對象是在完全獨立的環(huán)境下填寫問卷的,加上使用匿名的交答卷的方法。因此比傳統(tǒng)的調查方法擁有更加徹底的保密性能,而保密式的商務調查,確保了經(jīng)營競爭中的商機獨享,更易取得超人的成效。

免征關稅并促進對外貿(mào)易

　　網(wǎng)上商務帶來的好處,對外貿(mào)經(jīng)營特別是被關在國際貿(mào)易大門之外的企業(yè)來說,也許獲利最大,即便是美國,也有不少這樣的企業(yè)從中大得利益。這些美國企業(yè)主要是一些小企業(yè)主和農(nóng)村合作社,以主要居住在農(nóng)村地區(qū)、自然保護區(qū)或城市貧民區(qū),因為有了因特網(wǎng),他們幾乎不花錢在幾秒種內就能找到國際客戶或產(chǎn)品,進而得到并填寫海關表格。他們能直接同遙遠的買主打交道,不但消除了交易費用,而且消除了使較小企業(yè)出口困難的其他障礙。其中最大的好處是他們可以免費做這方面的大多數(shù)事情,因為今天,許多國家對因特網(wǎng)上的電子傳輸實行免稅待遇。盡管因特網(wǎng)這一事實上的自由貿(mào)易區(qū),可能由于一些國家的新的關稅或非關稅壁壘而受到阻礙,甚至陷于癱瘓,但世貿(mào)組織不久前在日內瓦舉行的部長級會議上,132個成員已就維持網(wǎng)上商務免征關稅現(xiàn)狀達成一致,世界貿(mào)易組織的權威人士預測,假以努力,到下世紀,因特網(wǎng)仍將被維持為一個免稅商業(yè)區(qū),它對自由貿(mào)易也將有更大的促進。他們還認為,這將為世界上的窮人提供更多成為企業(yè)主的機會,對中小企業(yè)發(fā)展出口創(chuàng)匯,也極為有利。正因為此,可以認為21世紀的網(wǎng)上商務,對國際貿(mào)易所產(chǎn)生的變化將是最深刻的。下世紀的企業(yè)外貿(mào),將全面引入網(wǎng)上商務,這作為外貿(mào)發(fā)展的一個大趨勢,已經(jīng)顯現(xiàn)并將越來越強化表現(xiàn)出來。