隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的來(lái)臨,越來(lái)越多的企業(yè)都投身到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)行列中來(lái)了。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用快速發(fā)展的今天,越來(lái)越多的中小企業(yè)嘗試網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣,搜索引擎推廣等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù),雖然中小企業(yè)上網(wǎng)已經(jīng)走過(guò)了七八個(gè)年頭,但令人遺憾的卻是能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造效益的成功案例卻是廖廖無(wú)幾。
目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)基本上全部都是來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)公司,包括域名注冊(cè),虛擬主機(jī),網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)站推廣都是網(wǎng)絡(luò)公司提供的打包服務(wù),雖然網(wǎng)絡(luò)公司在很大程度上促進(jìn)了國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展,但這只是促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)公司和廣告服務(wù)商的發(fā)展,而中小企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有什么大的改變,原因很簡(jiǎn)單,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)公司和廣告服務(wù)提供商都不了解傳統(tǒng)中小企業(yè)的真正需求。他們不會(huì)考慮所提供的服務(wù)是否能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)帶來(lái)效益。 比如說(shuō)現(xiàn)在市場(chǎng)上的各種網(wǎng)絡(luò)廣告,競(jìng)價(jià)排名,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名,通用網(wǎng)址都說(shuō)的非常的火,效果如何如何的好,其實(shí)大家都沒(méi)有真正意識(shí)到這些產(chǎn)品如果能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)效果,前提是它必須符合企業(yè)所面對(duì)的潛在用戶的使用習(xí)慣。而事實(shí)上卻是網(wǎng)絡(luò)公司和廣告服務(wù)商所推出的服務(wù)只是局限于企業(yè)這頭就已經(jīng)止步了。這豈不成了網(wǎng)絡(luò)公司和企業(yè)這間的互動(dòng)產(chǎn)品了嘛,企業(yè)花了錢(qián),網(wǎng)絡(luò)公司賺了錢(qián)。
一時(shí)間,眾多的企業(yè)網(wǎng)站如雨后春筍般蜂擁而起,每個(gè)企業(yè)都以為只要建一個(gè)網(wǎng)站并在搜索引擎競(jìng)價(jià)排名中搶得先機(jī),擁有高的網(wǎng)站流量,就會(huì)有大批的客戶涌上門(mén)來(lái),其實(shí)目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)基本現(xiàn)狀是95%以上的訪問(wèn)者在瀏覽網(wǎng)站后,都沒(méi)有主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系。也就是說(shuō)擁有網(wǎng)站的企業(yè)每天都在流失95%的網(wǎng)絡(luò)商機(jī),如何才能留住更多的客戶?
眾多企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),對(duì)搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名投入較大,關(guān)注著網(wǎng)站的流量。然而網(wǎng)站流量的增大并不是目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)卻是獲取更多的潛在客戶,有了這個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo),企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)才會(huì)有目標(biāo)和策略,才可能對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和功能有更多要求,否則就只是一個(gè)“簡(jiǎn)介式”網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容無(wú)法滿足客戶需求,網(wǎng)站流量再高,也留不住客戶,更無(wú)法獲取客戶信息。不難看出,支持網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)站需要具有營(yíng)銷功能,也就是網(wǎng)站前臺(tái)需要與企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)策略、營(yíng)銷過(guò)程有效匹配,將原來(lái)通過(guò)人員傳遞的營(yíng)銷信息,搬遷到網(wǎng)站上,由此提高傳遞范圍和效率;網(wǎng)站的后臺(tái)能夠管理客戶和內(nèi)容,管理好客戶狀態(tài),能夠?yàn)椴煌蛻籼峁┎町惢瘍?nèi)容,將極大提高營(yíng)銷效能。