【eNet硅谷動(dòng)力消息】主持人:這里是PRECISION100尋找中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷新生力量的專訪室?;ヂ?lián)網(wǎng)的很大價(jià)值在于商業(yè)應(yīng)用,但商業(yè)應(yīng)用最核心的內(nèi)容可能又在
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告這塊,從去年到今年,這兩年市場(chǎng)非常熱,在這里面也有很多公司,可能是大家顯而易見的。但也有很多公司應(yīng)用他們各自的技術(shù),以及有他們自己的商業(yè)模式,在這塊做得也非常好,跟他們下邊的用戶都能帶來很好的效果,所以這塊我們也希望通過互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的平臺(tái),能夠給大家一個(gè)整體展示的機(jī)會(huì),把整個(gè)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)能夠做起來。所以,我們希望通過PRECISION100發(fā)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷領(lǐng)域的更多新生力量。今天我們很高興的請(qǐng)到了開屏傳媒的米昕總經(jīng)理,非常感謝您在百忙之中到我們這兒來,參加我們的訪談活動(dòng)。首先我想聽您解釋一下,您心目的精準(zhǔn)營(yíng)銷是什么樣子的?
米昕:因?yàn)槲覄傊谰珳?zhǔn)營(yíng)銷是你們這次互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的營(yíng)銷主題。我覺得精準(zhǔn)營(yíng)銷顧名思義核心在“精準(zhǔn)”。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的營(yíng)銷方式大家都清楚,我認(rèn)為精準(zhǔn)營(yíng)銷必須要有幾個(gè)要素。
首先我們來看一下傳統(tǒng)的媒體,媒體要有一個(gè)精準(zhǔn)的用戶群定位,任何一個(gè)媒體,它的用戶群一定是定位的很精準(zhǔn),或者是定位的比較專一的某一類人群,媒體的屬性要精準(zhǔn)。因?yàn)閷?shí)際上企業(yè)在做營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候最大的目的是把它的投入最小、產(chǎn)出最大。實(shí)際上他在同樣的市場(chǎng)情況下,希望達(dá)到更好的市場(chǎng)效果。顧名思義做精準(zhǔn)是不希望浪費(fèi)太多的無(wú)用的市場(chǎng)費(fèi)用,所以才叫精準(zhǔn)。如何做到市場(chǎng)費(fèi)用的無(wú)謂浪費(fèi),就是選擇的媒體跟企業(yè)的產(chǎn)品要非常的吻合,最好是一對(duì)一的。
實(shí)際上從這個(gè)角度來講,媒體的精準(zhǔn)在于對(duì)用戶群的定位的準(zhǔn)確以及能夠達(dá)到效果。實(shí)際上對(duì)媒體是企業(yè)傳播它的市場(chǎng)信息的渠道。比如說我們?cè)趺唇芯珳?zhǔn)呢?我們?cè)诟銈兞奶斓臅r(shí)候,我們一對(duì)一的聊是最精準(zhǔn)的,我可以把我的信息最精準(zhǔn)的傳達(dá)給你,如果我跟100人講的時(shí)候就沒法兒給每個(gè)人都講到。傳統(tǒng)的媒體是不具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)。我以前沒有辦法去挨個(gè)找100個(gè)人,即使找到成本也很高。精準(zhǔn)營(yíng)銷是企業(yè)傳遞信息的渠道。
媒體的屬性對(duì)用戶群的定位要是精準(zhǔn)的,媒體的消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)服務(wù)的時(shí)候,一切的行為都是量化來衡量的。我們講互聯(lián)網(wǎng)之后會(huì)講精準(zhǔn)營(yíng)銷這個(gè)概念,就是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是把企業(yè)想表達(dá)的信息能夠通過一些技術(shù)手段并且可衡量的方式傳達(dá)出來,并獲得企業(yè)的受眾。如果從嚴(yán)格意義上講,精準(zhǔn)營(yíng)銷是存在的,是因?yàn)槲覀儫o(wú)法達(dá)到最理想的狀態(tài),我甚至可以說我不花費(fèi)市場(chǎng)費(fèi)用就獲得利益。
另外媒體對(duì)用戶的定位是有一定的缺失的,只能說媒體隨著技術(shù)的發(fā)展定位會(huì)越來越清晰。比如說我們講一個(gè)好的媒體,它的用戶群應(yīng)該是一類人,或者說從市場(chǎng)分析來說應(yīng)該是一群人。從每一個(gè)人來講,他的消費(fèi)心理和行為都是不一樣的,這樣無(wú)法保證真正理想狀態(tài)的精準(zhǔn)。我們現(xiàn)在講的精準(zhǔn)營(yíng)銷,我的理解是相對(duì)的精準(zhǔn)營(yíng)銷??赡苁窍鄬?duì)傳統(tǒng)的戶外媒體、電視媒體甚至于報(bào)紙媒體,他們是做的大眾營(yíng)銷。比如說我們?cè)跂|三環(huán)的國(guó)貿(mào),我對(duì)應(yīng)的就是商圈的人,這個(gè)人可能中國(guó)多少多少富豪,可能下面是多少老百姓,還有很多是民工。同樣是看到這個(gè)信息了,但一定是有些用戶群并不是廣告主想要的,他只能說是相對(duì)想要的。這里面就存在了一定的浪費(fèi),但這種浪費(fèi)是沒辦法的。很多媒體的屬性、受眾人群都是這樣的。
我記得分眾上市的時(shí)候,他說自己是中國(guó)最富有的媒體。他當(dāng)時(shí)定位的是全部高檔的寫字樓,進(jìn)出這里面都是白領(lǐng),同時(shí)他進(jìn)入社區(qū),樓盤每平米是7000元以上的,他可以放這種框架的媒體,認(rèn)為說能買起這個(gè)房子的人一定是高端人群。包括進(jìn)入到基層相對(duì)來說人群定位的點(diǎn),大概就是這樣。分眾我相信他不會(huì)在火車?yán)锶プ鰪V告,這不是他要的人群,他的媒體屬性就是這樣的。我認(rèn)為精準(zhǔn)營(yíng)銷,從媒體的本質(zhì)來說它是傳遞企業(yè)信息的途徑。言下之意是,媒體首先要用戶群是精準(zhǔn)的。
第二是他所傳達(dá)的信息成本是相對(duì)低廉的。為什么呢?比如說一個(gè)高爾夫雜志或者一個(gè)財(cái)經(jīng)雜志,它的一個(gè)千人成本可能達(dá)到幾萬(wàn)塊。我要達(dá)到一個(gè)目標(biāo)潛在用戶,一個(gè)用戶就要花幾百塊。比如說很多銀行去發(fā)展信用卡,他們的成本是幾百塊。如果比如說我們的媒體真的是適合去做信用卡的發(fā)展,而且可以衡量出我的效果,人家是花300塊、我花200塊,我本身就是一個(gè)很大的收獲。我覺得第二點(diǎn)是通過技術(shù)手段可以衡量。我怎么證明我的東西比別人好,一定要通過技術(shù)手段的實(shí)現(xiàn)以及數(shù)據(jù)分析去做到的。數(shù)據(jù)分析源于任何一個(gè)媒體定位完用戶群以后,要建立數(shù)據(jù)模型。我們的用戶在媒體所產(chǎn)生的一系列的消費(fèi)要做一個(gè)模型。包括他的消費(fèi)去向,我們可以通過某些點(diǎn)擊、瀏覽分析出來。
我們開屏傳媒是通過桌面畫報(bào)的形式的,我們看他的在這個(gè)頁(yè)面停留的時(shí)間比較長(zhǎng),假設(shè)他對(duì)興趣的程度的話,我相信這個(gè)客戶就會(huì)比其他用戶的價(jià)值更大。我們要把他數(shù)據(jù)化,包括他的瀏覽行為,我們也很多他定制的頻道,那么他可能是更加精準(zhǔn)的。一個(gè)是媒體要對(duì)用戶群要相對(duì)的精準(zhǔn)。第二就是你要有有效的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)以及數(shù)據(jù)的監(jiān)督,這是我們媒體要做到的。第三精準(zhǔn)營(yíng)銷還有一個(gè)必要的要素就是配合。這三個(gè)因素構(gòu)成了精準(zhǔn)營(yíng)銷的概念。
主持人:咱們總括來說,我們媒體要和廣告主進(jìn)行雙方的配合,如果說廣告主能提供的需求是精準(zhǔn)的,那媒體能以精準(zhǔn)的方式匯報(bào)給他精準(zhǔn)的信息。
米昕:我給精準(zhǔn)營(yíng)銷下一個(gè)定義,可能不是教科書上的。首先對(duì)于精準(zhǔn)營(yíng)銷來講,企業(yè)在明確了目的和需求之后,通過一個(gè)媒體、通過一定的技術(shù)手段以及它的數(shù)據(jù)分析,能夠針對(duì)企業(yè)主傳達(dá)的信息實(shí)現(xiàn)個(gè)性化,以達(dá)到最低成本實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷。
主持人:其實(shí)我覺得這幾個(gè)方面都包含了,而且我覺得如果這句話實(shí)現(xiàn)的話,我覺得精準(zhǔn)就做到了。
米昕:所以我理解的就是精準(zhǔn)營(yíng)銷目前來說是相對(duì)的,相對(duì)我們傳統(tǒng)媒體的。比如說互聯(lián)網(wǎng)媒體就是有這個(gè)技術(shù)手段。我們最好的例子就是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,一對(duì)一的營(yíng)銷。
主持人:因?yàn)橹暗暮芏嗝襟w比如說戶外、電視等等,大家說投廣告是在投媒體?;ヂ?lián)網(wǎng)以后的技術(shù)分析的手段,它其實(shí)是投的是一個(gè)人,或者是同一特性的一群人。
米昕:其實(shí)我們可以看到互聯(lián)網(wǎng)之前賣廣告的時(shí)候,都是一天是多少錢。現(xiàn)在慢慢從2005、2006年開始,之后我們強(qiáng)調(diào)了效果營(yíng)銷。如果從這個(gè)角度來講,只有互聯(lián)網(wǎng)媒體存在著這種方式。這本身就是通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。但是它本身技術(shù)手段的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)主來說就是精準(zhǔn)的。但這樣的產(chǎn)品相對(duì)來說是有局限性的。比如說做汽車產(chǎn)品的時(shí)候,不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)的傳媒。因?yàn)樗膶?shí)現(xiàn)手段是與這個(gè)手段明顯背離的。目前為止可能是屈指可數(shù)的行業(yè)、企業(yè)愿意嘗試這種方式,更多是沒有通過互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷。根源上我認(rèn)為,這跟互聯(lián)網(wǎng)媒體與傳統(tǒng)的媒體相比是有劣勢(shì)的。沒有一個(gè)真正的第三方的通信機(jī)構(gòu)能夠說這樣是OK的。傳統(tǒng)的媒體已經(jīng)是非常成熟的行業(yè)了,他對(duì)數(shù)據(jù)的分析對(duì)效果的監(jiān)督是非常成型的。網(wǎng)絡(luò)廣告目前存在這個(gè)問題,甚至說網(wǎng)絡(luò)廣告的效果營(yíng)銷,我認(rèn)為是上不了臺(tái)面的東西。這可能是針對(duì)很多傳統(tǒng)的廣告主,因?yàn)樗赡苓B互聯(lián)網(wǎng)廣告都不懂,更別說效果營(yíng)銷了。
主持人:我想問一下,咱們現(xiàn)在的廣告主他了解不了解什么叫精準(zhǔn)營(yíng)銷?
米昕:我相信他們一定是理解的。我認(rèn)為像數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷本身就是解決精準(zhǔn)營(yíng)銷的方式。因?yàn)樗紫纫吹紹ACE的數(shù)據(jù)庫(kù),然后我采用短信的方式去宣傳。當(dāng)然這些東西如果宣傳不當(dāng)?shù)脑挄?huì)有逆反心理。但本身這種行為和技術(shù)手段就是精準(zhǔn)營(yíng)銷的一種方式。但是這應(yīng)該屬于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷和電話營(yíng)銷。但互聯(lián)網(wǎng)的所謂精準(zhǔn)營(yíng)銷,我相信還是有一部分的廣告主了解的。但是我認(rèn)為在整個(gè)的廣告行業(yè),有更多的傳統(tǒng)行業(yè)的大客戶的廣告主,他們是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這種廣告是存在著一定的懷疑的。往往是怎么做呢?因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)廣告做營(yíng)銷的時(shí)候,我把錢花出去了,效果不一定馬上就出來,尤其是品牌產(chǎn)品。比如在美國(guó),我在美國(guó)投一撥市場(chǎng)宣傳的廣告,他平均反映周期的時(shí)間是3-4年,我投了廣告以后真正的效果出來是在3-4年后。這樣的話傳統(tǒng)的媒體他本身具有一個(gè)非常完善的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系。我記得當(dāng)時(shí)我跟一個(gè)總監(jiān)聊天的時(shí)候,他們實(shí)際上在做一個(gè)媒體投放的時(shí)候,他們首先采集非常多的數(shù)據(jù),試圖去描述出企業(yè)所對(duì)應(yīng)的潛在消費(fèi)群的用戶行為,并且把它數(shù)據(jù)化。甚至于說他把曲線都畫出來了,他把整個(gè)用戶目標(biāo)人群全部數(shù)據(jù)化。包括它的記憶曲線、消費(fèi)心理曲線有不同的媒體選擇叫組合選擇。把傳統(tǒng)的媒體的權(quán)重一分析就可以得到目標(biāo)了。這是一個(gè)完全成熟的體系。
互聯(lián)網(wǎng)廣告有什么樣的差異呢?很多的傳統(tǒng)媒體的廣告主可能有這種愿望要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,但我認(rèn)為他首先對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告就不熟悉。很多人認(rèn)為我是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的某個(gè)公司做營(yíng)銷的負(fù)責(zé)人,我按照我現(xiàn)有的媒體的宣傳
推廣方式,我就可以實(shí)現(xiàn)我的銷售額,我干嗎要冒這個(gè)險(xiǎn)呢?當(dāng)然可能市場(chǎng)份額不充足的時(shí)候他會(huì)去冒險(xiǎn)。我們很傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告。首先人家會(huì)覺得投互聯(lián)網(wǎng)廣告就找大門戶。當(dāng)他的需求滿足不了的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)大門戶的成本也不低。以前覺得互聯(lián)網(wǎng)廣告相對(duì)于其他媒體是便宜的,但后來覺得也不便宜。所以他隨著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告的了解會(huì)覺得能不能成本再低一些,效果再好一點(diǎn)。這樣的話精準(zhǔn)營(yíng)銷一介入的話,使他的效果更好、成本更低。比如說我們看到在耐克、阿迪達(dá)斯這樣的產(chǎn)品會(huì)在網(wǎng)站上會(huì)做游戲等等這些東西,我認(rèn)為都是對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告新的追求。再往下一步精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)該是比這個(gè)層次更加高的層次的時(shí)候,營(yíng)銷需求會(huì)增大了。
主持人:我覺得廣告主能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把錢花在刀刃上他是最高興的,但很多的廣告主現(xiàn)在對(duì)他自己的需求也很模糊。他們對(duì)自己的定位都不是很清楚,假如說您遇到這樣的客戶您會(huì)怎么解決呢?
米昕:我相信任何一個(gè)廣告主,當(dāng)他有這樣的需求的時(shí)候,都應(yīng)該是明確的。你剛才說他們很多是不明確的,碰到這樣的問題我們會(huì)對(duì)他的產(chǎn)品進(jìn)行分析,通過我們的分析引導(dǎo)出他的需求。廣告主的投放在媒體做營(yíng)銷的話,他的目標(biāo)不明確的話我怎么辦呢?我們是配合他的,如果他不明確我們肯定是做不到的。我們通過溝通明確他對(duì)自己的目標(biāo)的需求,然后我再跟他講我是如何去配合你的,跟他說我如何在你那兒適合你,我在適合你那一塊兒,我告訴你我是怎么做的。就是這樣的。
主持人:米總能不能用您經(jīng)歷過的成熟的案例,你是怎么在營(yíng)銷的過程中怎么去做的?比如說你對(duì)這類客戶是怎么樣實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的?
米昕:你剛才講的這個(gè)問題,核心上我還要介紹我們的媒體特性。首先我們的開屏傳媒是一個(gè)新興的互聯(lián)網(wǎng)媒體,它是通過自己的播放器、自己獨(dú)有的播放器實(shí)現(xiàn)桌面背景和壁紙上實(shí)現(xiàn)了資訊內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)信息的傳遞。我們的產(chǎn)品叫桌面畫報(bào)。首先我的載體展示的位置是在桌面的背景壁紙的位置上,它的載體的特性是目前我區(qū)別于其他的媒體的方式,這是我的差異。
第二點(diǎn)差異就是我的信息的承載方式是以圖為核心的,而互聯(lián)網(wǎng)很多的信息的傳播是以文字為核心的。這兩點(diǎn)差異造成了我們媒體個(gè)性的傳播。同時(shí)我們有3G傳播的概念,我們可以模仿一下我們翻雜志、看電視的習(xí)慣。平時(shí)我們看雜志的時(shí)候可以一頁(yè)一頁(yè)的翻,然后看到有興趣的東西再看。我們跟它的特性是差不多的。我們一看這個(gè)圖可能是發(fā)生了一件事情,我就會(huì)去了解它。我們那兒會(huì)有一個(gè)相關(guān)的說明,我一看這是說什么事比如說奧迪又出一款全世界新出的2100年出的車。我看2100年什么概念的車,我就可以看一下,進(jìn)入到傳統(tǒng)的Wap頁(yè)面。我們通過這樣一個(gè)信息傳播的方式,首先做到了信息的普通的定制。通過3G的傳播能夠進(jìn)入到第三級(jí)的時(shí)候,他對(duì)某些東西的興趣度會(huì)更強(qiáng)。我現(xiàn)在的用戶群是幾百萬(wàn),同時(shí)看到這個(gè)資訊并且能夠會(huì)點(diǎn)擊、詳細(xì)閱讀的是哪些?一定是對(duì)這個(gè)事件有興趣的,然后我們?cè)偌右苑治?,這個(gè)人潛在的其他的消費(fèi)需求是什么?我們傳播的形式本身注定了用戶理性的選擇,最終可能要看信息。
我們的位置又非常的特殊。我們這個(gè)用戶群的價(jià)值會(huì)比傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值更高。因?yàn)槭紫茸烂媸怯脩舻淖约旱乃接锌臻g,他不會(huì)把一個(gè)不了解的東西放在自己的桌面上,他既然能夠裝上我的產(chǎn)品他一定是非常了解我的業(yè)務(wù),他一定知道開屏這個(gè)公司一定是正經(jīng)的公司。這一道門坎一篩之后,我們看到用戶群的需求是多么強(qiáng)烈。我們可以舉幾個(gè)數(shù)字的例子來顯示效果和能力。
我們做過測(cè)算,傳統(tǒng)的比如說在門戶上,進(jìn)一些廣告的鏈接。比如說我們?cè)谛吕松献鲆粋€(gè)廣告,基本的效果大概不會(huì)超過3%,甚至在有一些地方QQ上點(diǎn)擊率只有千分之幾。一千個(gè)用戶才也3個(gè)點(diǎn)擊,一臺(tái)CPM的話,我點(diǎn)擊的才有3個(gè)用戶,一個(gè)用戶的成本7塊錢,還談不上消費(fèi),這個(gè)成本是很高的。這跟傳統(tǒng)媒體還是有區(qū)別的。但互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上可以會(huì)更好。我通過數(shù)字來舉例:我們測(cè)算過音樂的超鏈,包括我們每天會(huì)有一些新聞?lì)?,我們從進(jìn)入導(dǎo)航,這是我們的導(dǎo)航業(yè)務(wù),我們一個(gè)頻道的瀏覽率和點(diǎn)擊數(shù)可以達(dá)到15%。有1000個(gè)用戶有150個(gè)用戶去點(diǎn)擊,效果是很好的。到目前為止,實(shí)際上我們目前整個(gè)的商業(yè)階段還屬于在不斷的完善、擴(kuò)充的過程中。我的影響力是通過用戶群的不斷的增加而增加的。使大家認(rèn)為開屏是一個(gè)大媒體,我現(xiàn)在是處于這樣一個(gè)階段,我沒有進(jìn)入真正的銷售階段。比如說我的數(shù)據(jù)是什么樣的、我的表現(xiàn)是什么樣的,我要做一些成功的案例,一演示我的效果是多少?你在新浪是7塊錢一點(diǎn)擊我的可能是幾毛錢,這個(gè)效果不一樣。
主持人:我們公司在探索、摸索這條路上,您做了什么樣的技術(shù)創(chuàng)新呢?
米昕:我們這種傳播的形式剛才講的3G傳播的形式。首先我們的桌面形式已經(jīng)讓用戶完全自主的進(jìn)入,進(jìn)入到選擇我的桌面信息內(nèi)容,再通過他日常的瀏覽,再詳細(xì)進(jìn)入到一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。進(jìn)入每一級(jí)的時(shí)候,用戶的消費(fèi)去向都描述的非常清楚。
第二點(diǎn)我們對(duì)現(xiàn)有的用戶群對(duì)在我們平臺(tái)上的閱讀習(xí)慣,包括他做的一些相應(yīng)的點(diǎn)擊,我們現(xiàn)在正在做他的數(shù)據(jù)分析和模具建立。這種形式目前在全國(guó)是屈指可數(shù)的,其中就有我們的開屏。把桌面媒體作為媒體形式,目前能夠放在臺(tái)面上、正式的公司可能就我們一家。這個(gè)機(jī)會(huì)就在于在我們做這種詳細(xì)的點(diǎn)擊效果。最大可以達(dá)到15%的點(diǎn)擊這是很驚人的。但是這個(gè)價(jià)值……因?yàn)槲覀儧]有做正式的廣告銷售,我沒有讓廣告主感受到我的價(jià)值,現(xiàn)在我只能說是我自己在做這個(gè)事情。我做這個(gè)事情之后還有一個(gè)廣告主認(rèn)同不認(rèn)同的事。我可以跟他說你的需求明確的前提下我可以跟你做一下。這是我們后面要做的事情。
你說我們的創(chuàng)新就是我們的3G傳播的概念是我們的創(chuàng)新。
首先我們最大的一個(gè)圈子是一個(gè)Space空間的進(jìn)入,用戶群一定是主觀的。互聯(lián)網(wǎng)以前的流氓軟件都是強(qiáng)迫性。比如說你去打開門戶網(wǎng)站會(huì)開出一大片的內(nèi)容。昨天亞洲杯中國(guó)跟馬來西亞我昨天沒看,昨天劉翔瑞士洛桑的黃金聯(lián)賽我也沒有看。我去新浪想看一下,結(jié)果來了一堆非常有干擾的。這些對(duì)用戶的價(jià)值都是一種損害,當(dāng)然我沒事的時(shí)候可以看。這樣的普通的網(wǎng)絡(luò)廣告有一種強(qiáng)迫性的東西。
第二點(diǎn)是很多互聯(lián)網(wǎng)廣告存在一些虛假和誘惑,我點(diǎn)擊了以后,很多不是這么回事。所以說這是以前互聯(lián)網(wǎng)媒體和廣告里面我認(rèn)為它最大的兩個(gè)問題。我們都沒有,用戶是完全自主的,我不是說受騙主持人:那我們這邊等于說是用戶是有自主性是不是?
米昕:用戶是完全自主。我在放松的時(shí)候給你看,這時(shí)候用戶接受的信息度比較高,我在處理文件的時(shí)候接受度就比較高。那時(shí)候信息進(jìn)入的門檻就低了,所以幾種形式造成了我為什么說叫精準(zhǔn)營(yíng)銷是相對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
我為什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷的代表呢?我的用戶群是特定的,全是私密空間的。第二個(gè)是閑時(shí)的,用戶在信息進(jìn)入成本和門檻最低的時(shí)候我提供給他,我體現(xiàn)的商業(yè)價(jià)值更高。第三我的消息傳播是形成了梯度的。這幾點(diǎn)形成了我開屏的特點(diǎn)。第四,如果我把這些東西都數(shù)據(jù)模型化并且可以通過第三方來監(jiān)測(cè)的話就可以了。
主持人:剛才提到監(jiān)測(cè)這塊,廣告主最關(guān)心的是廣告的效果,其中一個(gè)重要的手段就是監(jiān)測(cè)。我們這邊您認(rèn)為達(dá)到這樣效果監(jiān)測(cè)有什么樣的優(yōu)勢(shì)?
米昕:我只能說我在研究之中,這個(gè)事說起來有一定的困難。我跟他說我的效果很好,但廣告主不信啊。恰恰有很多的媒體廣告效果不是馬上可以出來的,尤其是我剛才講的。所以到那時(shí)候數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)是一方面,然后就是我這個(gè)品牌,我到這個(gè)份上了,再跟他談。我相信每一次廣告的投放都是談婚論嫁的過程。我說我這是一個(gè)大媒體,一個(gè)媒體一下子口碑好了,用戶覺得可信,廣告主才說行。往往我覺得數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)只是其中的一部分,最核心的是廣告主信不信。
主持人:還是看我們的品牌的誠(chéng)信度,認(rèn)可你即使沒有提供報(bào)告,但我可以保證達(dá)到的效果是最好的。
米昕:但如果沒有監(jiān)測(cè)效果還是不行的。我的廣告效果要高于新浪10倍,即使我們內(nèi)部得出這樣的結(jié)論,但沒有人信。而且有人說我們的用戶群比較小這確實(shí)是實(shí)際。有人說我不接受這種形式,我說我可能做完這個(gè)事情之后我可能說我是網(wǎng)絡(luò)廣告里面的中國(guó)最富有人群的技術(shù)。并且我可以給廣告主進(jìn)行有效服務(wù)的時(shí)候,我自然而然隨著點(diǎn)滴的積累從量變到質(zhì)變了。
主持人:我們剛才也聊到,我們開屏這邊是發(fā)展的過程、探索的過程,您在探索的過程里,只是針對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷這塊有什么困難和困惑嗎?
米昕:我相信這是全部互聯(lián)網(wǎng)廣告都有的。這個(gè)是全行業(yè)的問題。當(dāng)然每年的發(fā)展速度很快,但現(xiàn)階段仍然是一個(gè)芝麻行業(yè)。整個(gè)廣告行業(yè)的產(chǎn)值、額度很早就超過3千億了?;ヂ?lián)網(wǎng)的廣告30、40億??臻g就在這兒呢,從30-40億到300、400億那是什么概念呢?再加上中國(guó)廣告的投入量越來越大,我相信實(shí)際上營(yíng)銷活動(dòng)是跟整個(gè)的全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)系的,我相信你說的困惑說白了我說是共性的困惑。我首先要說服客戶。對(duì)于我來說現(xiàn)在的說服工作不是我現(xiàn)在要做的事,我要做大的話,或者說我要做的更大的話,我要通過我這種形式,不光是跟傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)比,還要跟傳統(tǒng)媒體進(jìn)行對(duì)比。我的廣告真的做得好,我的事業(yè)才有真正的大發(fā)展。
之前我們可以感到,互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)是門戶級(jí)的廣告。后面出現(xiàn)了搜索的關(guān)鍵詞國(guó)內(nèi)是百度?,F(xiàn)在目前網(wǎng)絡(luò)廣告比較成熟的就兩個(gè)。
主持人:下一步的發(fā)展方式是視頻嗎?
米昕:不好說。
我下一階段的定位是桌面。因?yàn)樽烂嫠峭耆灾鞯臇|西。雅虎全部的東西都是在桌面上,視頻只是一種形式,我這兒也可以放視頻。它只是一種技術(shù),我說的是一種載體的形式。我現(xiàn)在是在桌面上放,我認(rèn)為下一步就在這兒。
主持人:咱們也是最后一個(gè)問題,希望您也暢想一下在未來的一段時(shí)間內(nèi),到明年的時(shí)候,您認(rèn)為精準(zhǔn)營(yíng)銷會(huì)發(fā)展到什么樣的趨勢(shì)?
米昕:首先我覺得第一點(diǎn),我不知道有多少媒體說自己是精準(zhǔn)營(yíng)銷。但我覺得你剛才問的問題,我只能從互聯(lián)網(wǎng)廣告這方面來看,我相信會(huì)有更多的人愿意嘗試互聯(lián)網(wǎng)廣告,同時(shí)這部分用戶群會(huì)關(guān)注到互聯(lián)網(wǎng)廣告的精準(zhǔn)營(yíng)銷。競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的時(shí)候,每一個(gè)市場(chǎng)人都愿意去做,這個(gè)蛋糕我認(rèn)為會(huì)越來越大,對(duì)于我來說,我能切一塊兒就夠了。
主持人:我相信開屏可以切很大的一塊蛋糕。