2022年的京東11.11再次創(chuàng)造了紀(jì)錄，到11月11日24時(shí)，累計(jì)下單金額達(dá)3491億元，同比添加近29%。京東11.11不僅僅是一場(chǎng)需求端顧客的節(jié)日，也是一次對(duì)供應(yīng)端買賣和工業(yè)功率的檢驗(yàn)。不斷跳動(dòng)的出售數(shù)據(jù)是由數(shù)以億計(jì)的顧客，數(shù)百萬商家，以及各行各業(yè)勤勞奮戰(zhàn)的全體從業(yè)者所組成的我國經(jīng)濟(jì)不斷蓬勃向上的縮影，為我國消費(fèi)市場(chǎng)的添加交出了一份完滿的答卷。

　　京東11.11是京東推進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容、繼續(xù)助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型晉級(jí)、不斷進(jìn)步供應(yīng)鏈功率、構(gòu)建共贏生態(tài)為顧客和職業(yè)同伴繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量開展的集中表現(xiàn)。透過一組組數(shù)據(jù)，其背后所展現(xiàn)的消費(fèi)市場(chǎng)和工業(yè)開展的趨勢(shì)，以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度交融所迸發(fā)出來的長時(shí)間價(jià)值，同樣值得重視。

　　提振消費(fèi)決心，適應(yīng)消費(fèi)晉級(jí)趨勢(shì)，助力消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容

　　自10月31日晚8點(diǎn)京東11.11敞開以來，1個(gè)小時(shí)京東家電全體成交額已超上一年全天，2個(gè)小時(shí)收到京東11.11快遞的用戶已過百萬，4個(gè)小時(shí)京東11.11售出產(chǎn)品已達(dá)1.9億件…不斷被打破的紀(jì)錄正是消費(fèi)晉級(jí)趨勢(shì)蓄積的強(qiáng)勁動(dòng)能，以及我國消費(fèi)市場(chǎng)繼續(xù)添加的潛力的最好表現(xiàn)，有助于彰顯消費(fèi)生機(jī)，提振消費(fèi)決心。

　　京東11.11不僅點(diǎn)燃了顧客的決心和熱心，更為豐富、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)更適應(yīng)了日益質(zhì)量化、多樣化和個(gè)性化的消費(fèi)晉級(jí)的需求。京東11.11所出現(xiàn)的質(zhì)量消費(fèi)、健康消費(fèi)、悅己消費(fèi)等消費(fèi)趨勢(shì)的興起正是人們關(guān)于美好生活神往的表現(xiàn)。從什物消費(fèi)到服務(wù)消費(fèi)，從傳統(tǒng)消費(fèi)到新興消費(fèi)，從Z代代到銀發(fā)族，從個(gè)人到企業(yè)，從城市到村莊，京東滿足了不同用戶群、不同層次消費(fèi)晉級(jí)的需求。

　　京東11.11為更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)供給了更高效地送達(dá)更廣泛顧客的途徑。功率進(jìn)步為商家讓利供給了空間，讓顧客從京東11.11中真實(shí)得到實(shí)惠，也為商家打開了銷路，為質(zhì)量產(chǎn)品建立起了優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的正向激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)成了消費(fèi)晉級(jí)、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)步之間相互促進(jìn)的正向循環(huán)。

　　“以顧客為中心”，進(jìn)步消費(fèi)體會(huì)，開釋消費(fèi)添加動(dòng)能

　　開釋消費(fèi)動(dòng)能還需要回歸初心，改進(jìn)消費(fèi)體會(huì)方面入手，讓消費(fèi)變得舒心，真實(shí)激發(fā)了顧客的消費(fèi)熱心。本年京東11.11率先倡議“晚8點(diǎn)，不熬夜”，通過把不斷改進(jìn)顧客體會(huì)擺在首位，京東11.11在進(jìn)步顧客滿意度和幸福感，激發(fā)顧客消費(fèi)熱心的一起，也為職業(yè)樹立了新的標(biāo)桿和表率。

　　商務(wù)部我國國際電子商務(wù)中心微觀消費(fèi)首席專家李政波指出，“改進(jìn)顧客體會(huì)，進(jìn)步顧客滿意度和幸福感，才能真實(shí)激發(fā)顧客的消費(fèi)愿望。本年京東11.11敞開時(shí)間提前到晚8點(diǎn)，是愈加人性化、愈加合理化的開展趨勢(shì)，是進(jìn)步消費(fèi)體會(huì)的重要考量，是以顧客為中心的集中表現(xiàn)?！?/p>

　　近日，QuestMobile發(fā)布的《2022年雙十一預(yù)售期洞察報(bào)告》指出，京東11.11晚8點(diǎn)的策略調(diào)整更貼合用戶行為，而期間京東全站日活同比添加達(dá)42.5%領(lǐng)跑整個(gè)電商途徑的數(shù)據(jù)也印證了這一“以顧客為中心”的舉措深受顧客歡迎的程度。

　　以實(shí)助實(shí)，新式實(shí)體企業(yè)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　京東11.11是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度交融的集中表現(xiàn)。

　　實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為社會(huì)建設(shè)和價(jià)值創(chuàng)造的柱石，在經(jīng)濟(jì)開展中起著決定性效果。跟著經(jīng)濟(jì)開展和工業(yè)晉級(jí)數(shù)字化、智能化開展趨勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更為深化、全面已成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)未來開展的必然方向。

　　京東是一家一起具有實(shí)體企業(yè)基因和屬性、具有數(shù)字技能和才能的新式實(shí)體企業(yè)，根植于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，成善于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。長時(shí)間以來，京東繼續(xù)加大數(shù)智化供應(yīng)鏈在技能和根底設(shè)施投入，以更高效的方式將產(chǎn)品和服務(wù)從供應(yīng)側(cè)觸達(dá)需求側(cè)，一起也協(xié)助工業(yè)上下游的職業(yè)同伴完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，活躍發(fā)揮新式實(shí)體企業(yè)添加效能，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量開展。

　　憑借數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈更為廣泛和成熟的線上線下途徑、資源和技能才能，京東11.11已成為連接消費(fèi)端和工業(yè)端、推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)深度交融的重要舞臺(tái)。京東打造的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈在下降消費(fèi)、出產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)買賣本錢的一起，完成全鏈路的相互連接與一體化，進(jìn)步整個(gè)供應(yīng)鏈上的資源優(yōu)化裝備功率，在京東11.11期間發(fā)揮了重要的支撐效果。本年京東11.11，技能驅(qū)動(dòng)全鏈路預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率均值到達(dá)約95%，全國超過300座城市的快遞件能夠完成分鐘達(dá)，93%區(qū)縣84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。此外，京東11.11期間，京東智能供應(yīng)鏈每天給出超46萬條供應(yīng)鏈智能決策，包括補(bǔ)貨、調(diào)撥等；京東與71.2%的自營供應(yīng)商完成了智能供應(yīng)鏈協(xié)同，從而有效進(jìn)步供應(yīng)鏈功率。

　　共贏生態(tài)助推中小企業(yè)、中小品牌和商家生長

　　中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的主體。跟著經(jīng)濟(jì)開展和工業(yè)晉級(jí)數(shù)字化、智能化開展趨勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更深化、更全面，也更依托于敞開生態(tài)作為支撐。

　　京東憑借厚實(shí)的根底設(shè)施、高效的數(shù)字化、智能化供應(yīng)鏈系統(tǒng)，充分發(fā)揮技能的外溢效應(yīng)和放大效果，以零售、物流、科技、工業(yè)品等多方面的系統(tǒng)化服務(wù)才能，打造共贏生態(tài)，全力支撐中小企業(yè)拓出售、穩(wěn)運(yùn)營、鑄才能。

　　數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，本年京東11.11 是中小企業(yè)參與規(guī)模最大、中小企業(yè)取得扶持最多、中小企業(yè)生長最快的一次京東11.11。期間，京東通過一系列降本增效措施，中小企業(yè)的平均庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)較上一年同期下降4.2天，助力中小商家的新客轉(zhuǎn)化率進(jìn)步4倍，中小型商家新增數(shù)量同比添加超105%，4.3萬個(gè)商家的成交額添加2倍以上，中小品牌新增數(shù)量同比添加超4倍，中小品牌的新品數(shù)量同比添加超58%。除此之外，通過下降質(zhì)保金、下降扣點(diǎn)、根底使用費(fèi)階梯返還等一系列費(fèi)用減免政策，京東協(xié)助中小商家節(jié)省了約78.5%的根底本錢，為中小企業(yè)節(jié)省各項(xiàng)資金本錢超32億元。

　　數(shù)智化社會(huì)化供應(yīng)鏈為村莊復(fù)興供給根底堅(jiān)實(shí)根底

　　京東是助力村莊復(fù)興的長時(shí)間餞別者。

　　一方面通過多年繼續(xù)投入，京東將供應(yīng)鏈根底設(shè)施和服務(wù)向村莊地區(qū)延伸，拓展了數(shù)字化和商業(yè)服務(wù)根底設(shè)施的觸達(dá)規(guī)模，為當(dāng)?shù)仡櫩蛶砀鼮閮?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，推進(jìn)市場(chǎng)消費(fèi)的提質(zhì)晉級(jí)。數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，本年京東11.11充分激發(fā)了下沉市場(chǎng)的消費(fèi)潛力，六線市場(chǎng)用戶數(shù)同比添加78%，成交金額、客單價(jià)、消費(fèi)頻率也同步迅猛攀升。

　　另一方面大量優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品通過京東上行，更高的流通功率也保證了農(nóng)產(chǎn)品能以更高的質(zhì)量被送達(dá)顧客手上，不僅大大拓寬了產(chǎn)品銷路，也更有助于其樹立起質(zhì)量品牌，進(jìn)步了農(nóng)產(chǎn)品的附加值，在繼續(xù)添加農(nóng)民收入的一起，也有力地支撐農(nóng)村農(nóng)業(yè)工業(yè)的興隆，實(shí)在助力村莊復(fù)興。

　　數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，憑借于京東的產(chǎn)地供應(yīng)鏈，四川春茶、煙臺(tái)櫻桃、嶺南荔枝、贛南臍橙、內(nèi)蒙牛羊肉等全國1000余個(gè)產(chǎn)地工業(yè)帶的農(nóng)特產(chǎn)品送往全國。京東11.11期間，五常大米成交額同比添加超5倍，宿遷霸王蟹成交額同比添加600倍，貴州修文獼猴桃工業(yè)帶銷量同比上一年添加10倍，這些也都是京東村莊復(fù)興厚實(shí)推進(jìn)的工業(yè)帶高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品。

　　綠色減碳，助力可繼續(xù)開展表現(xiàn)企業(yè)社會(huì)職責(zé)

　　經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可繼續(xù)和高質(zhì)量開展，愈加重視技能創(chuàng)新對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)，節(jié)能、再生、有機(jī)產(chǎn)品的遍及度不斷進(jìn)步，綠色、智能消費(fèi)已經(jīng)日益成為潮流，更多有擔(dān)任的企業(yè)堅(jiān)持將促進(jìn)可繼續(xù)開展作為本身重要的社會(huì)職責(zé)。

　　事實(shí)上，早在 2017 年，京東就聯(lián)合協(xié)作同伴一起建議綠色供應(yīng)鏈舉動(dòng)。在此根底上，本年 4 月份，京東發(fā)布了減碳宣言，攜手協(xié)作同伴和顧客一起倡議和餞別綠色消費(fèi)，致力于成為減碳引領(lǐng)企業(yè)。

　　本年的京東11.11通過減量化包裝、新能源車運(yùn)輸、分布式光伏發(fā)電以及智能設(shè)備應(yīng)用等全鏈路節(jié)能減碳措施，減碳力度上史無前例。本年京東11.11，京東物流共累積使用循環(huán)包裝累計(jì)到達(dá)1135萬次，相當(dāng)于削減3400噸的一次性廢物；有1.3萬個(gè)品牌與京東攜手協(xié)作，推廣使用4100萬箱原發(fā)包裝，僅京東物流就完成累計(jì)減碳2.6萬噸。此外，已規(guī)模投入京東11.11服務(wù)的數(shù)據(jù)中心，憑借液冷等搶先技能能夠完成全年運(yùn)行PUE低于1.1，根底設(shè)施能耗節(jié)省30%，碳排放總量削減10%。

　　京東11.11是顧客和工業(yè)端一起參與的盛宴，從一個(gè)側(cè)面勾勒了出當(dāng)時(shí)及未來一段時(shí)間我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度交融所構(gòu)成的合力，在對(duì)接供需兩頭，適應(yīng)消費(fèi)晉級(jí)趨勢(shì)，助力工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)功率進(jìn)步，讓更多市場(chǎng)主體同享生態(tài)盈利，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量開展正向循環(huán)所做出的重要貢獻(xiàn)。

　　國務(wù)院參事室特約研究員、國家統(tǒng)計(jì)局原總經(jīng)濟(jì)師姚景源表明，“社會(huì)經(jīng)濟(jì)的暢通循環(huán)，需要像京東這樣的新式實(shí)體企業(yè)鏈接出產(chǎn)、需求，抓住流程的現(xiàn)代化，不斷健全工業(yè)鏈與供應(yīng)鏈。在新一輪工業(yè)革命傍邊，充分利用數(shù)字化手法，應(yīng)用于出產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)與供應(yīng)鏈建設(shè)中，這將有利于企業(yè)健康長遠(yuǎn)開展，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)開展也將具有很好的借鑒意義”。

　　京東11.11收官，京東繼續(xù)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量開展的長時(shí)間價(jià)值絕不會(huì)缺席。

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