云裂變私域營(yíng)銷(xiāo)，解決企業(yè)私域流量、私域運(yùn)營(yíng)，全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，全網(wǎng)推廣的所有問(wèn)題！
作者： 日期：2015-10-28 人氣：373
任何一個(gè)行業(yè)做的久了，都需要精細(xì)化一些的操作。比如做淘寶的，淘寶以前有量子恒道，現(xiàn)在的生意參謀。通過(guò)各種數(shù)據(jù)記錄，讓賣(mài)家，能夠清楚自己的流量來(lái)源，成交效果。進(jìn)而可以更針對(duì)性的，來(lái)優(yōu)化自己的銷(xiāo)售方案，使其效果最大化。
對(duì)于云裂變說(shuō)，我們沒(méi)有像淘寶這樣的專(zhuān)業(yè)的工具，當(dāng)然有一些微商城，不過(guò)，就我個(gè)人來(lái)看，開(kāi)個(gè)微商城，還不如開(kāi)個(gè)淘寶店（顧客更信任淘寶店的），雖然微商城會(huì)有這樣的工具，但是，做微商的大部分的賣(mài)家，還是很少有使用那些微商城的。
既然不使用那些微店應(yīng)用，如何更好的讓我們自己的銷(xiāo)售行為，效率更高，效果更好呢？李雷霆給大家介紹一些要點(diǎn)，掌握好這些要點(diǎn)以后，就能夠更好的精細(xì)化的做好自己的微商。
先介紹兩個(gè)公式，其他的都是從這兩個(gè)公式所延伸出來(lái)的。
兩個(gè)公式
利潤(rùn)=成交額-成本
成交額=好友量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)
（客單價(jià)=銷(xiāo)售總額÷顧客總數(shù)，就相當(dāng)于，平均一個(gè)顧客的購(gòu)物金額）
就先從成交額說(shuō)起，就是平時(shí)大家所說(shuō)的流水，每個(gè)月有多少流水。
好友量
好友量，就是加到好友的數(shù)量。正常來(lái)說(shuō)，好友量越多，成交量也就越高。理論上是如此。但是這里又牽扯到一點(diǎn)：精準(zhǔn)好友，及寬泛好友。精準(zhǔn)好友就是那些對(duì)產(chǎn)品需求度比較高的人群，寬泛好友就相當(dāng)于隨便從大街拉一個(gè)人認(rèn)識(shí)，也不知道他的需求。
也不是說(shuō)賣(mài)東西就只要加精準(zhǔn)好友就行了，寬泛好友不用加。每種好友都有其自身的特點(diǎn)。精準(zhǔn)好友雖然意向度高，但是數(shù)量畢竟有限。寬泛好友雖然數(shù)量龐大，但是畢竟成交率很低。所以，你剛做微商的時(shí)候，最好是先以精準(zhǔn)好友為主，等到你發(fā)展的足夠大了，再去考慮寬泛好友。當(dāng)然，李雷霆做的不大，一直都是以加精準(zhǔn)好友為主。
要加什么樣的好友選擇好了以后，就是選擇加好友的渠道了。
加好友的渠道有很多種：
百度搜索、貼吧、微博、軟文、新聞源、視頻、分類(lèi)信息、QQ群等等。方法太多了，上面提到的一個(gè)渠道里又有很多種小渠道，比如微博，微博下面再細(xì)分也能分個(gè)幾十種。所以，很多做流量都說(shuō)，玩好一個(gè)渠道，就夠你賺的了。
上面的渠道很多，但是對(duì)于我們剛做微商的新人來(lái)說(shuō)，我們從中選擇個(gè)兩三個(gè)就夠了。選擇好了以后，然后就是要看流量的轉(zhuǎn)化率了。
在同樣的動(dòng)態(tài)，同樣的客服交流的情況下，哪種渠道的成交率最高，就多以那種渠道為主，擴(kuò)大宣傳。其次，就是優(yōu)化成交率一般的渠道，使其客戶精準(zhǔn)率更高。或者就直接放棄成交率比較差的，更換新的渠道。
上面是從轉(zhuǎn)化率的角度來(lái)分析的，加好友這塊還有一點(diǎn)就是，好友量，因?yàn)椴煌那?，加好友的難度是不一樣的。有些渠道非常精準(zhǔn)，但是，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，特別難加，一天可能只能加個(gè)兩三個(gè)，但是加上去幾乎都能成交。但是兩三個(gè)人又太少了，那我們就要去找稍微容易加好友的渠道，可能轉(zhuǎn)化并不是太好，比如，加10個(gè)好友，只能成交1-2個(gè)，但是一天能夠加個(gè)五六十個(gè)，那這種也是比較優(yōu)質(zhì)的加好友渠道。如果有的渠道加好友容易，一天能加200-300，但是最終一個(gè)人都不會(huì)跟你成交，這種渠道，果斷舍棄。如果是那種，一天加不了幾個(gè)人，而且加的人更不會(huì)跟你成交，那更要舍棄的。
轉(zhuǎn)化率
對(duì)于云裂變說(shuō)，涉及到轉(zhuǎn)化率比較重要的兩點(diǎn)是發(fā)動(dòng)態(tài)的效果以及客服交流的內(nèi)容。
發(fā)動(dòng)態(tài)，網(wǎng)上有太多的教程了，很多做微商的賣(mài)家，也有一些自己的心得。但是，李雷霆通過(guò)對(duì)自己幾千個(gè)微信好友發(fā)的朋友圈來(lái)分析，絕大多數(shù)發(fā)的不是太好。幾乎清一色每天曬單，當(dāng)然不是說(shuō)曬單沒(méi)用，而是說(shuō)，正常情況下來(lái)說(shuō)，曬單容易讓人煩。不過(guò)因?yàn)楫a(chǎn)品有其特殊性，以及不同產(chǎn)品，顧客對(duì)于動(dòng)態(tài)的喜好度不同。比如一些玉器及服裝的用戶，他們更多的希望看到玉器本身的形狀及衣服的款式，這種如果玉器形狀比較多或者衣服的款式比較多，那就可以多發(fā)這些。不過(guò)，很多微商朋友賣(mài)的是護(hù)膚品，你如果照死的刷屏，反正我是不推薦。
發(fā)動(dòng)態(tài)這塊，網(wǎng)上有很多的教程，而且方式也各異。對(duì)于不太懂消費(fèi)者需求的顧客，可以先把學(xué)習(xí)到的幾個(gè)發(fā)動(dòng)態(tài)的方法，全部都收集好，挨個(gè)的去試，一個(gè)發(fā)動(dòng)態(tài)的方法，實(shí)驗(yàn)個(gè)1-2個(gè)星期，對(duì)于沒(méi)有效果的，果斷舍棄，有點(diǎn)效果的，就保留，同時(shí)再去測(cè)試下一個(gè)，看效果。等到都測(cè)試完了，選擇轉(zhuǎn)化效果最好的那個(gè)。
這里說(shuō)的轉(zhuǎn)化，有兩點(diǎn)，一個(gè)就是直接購(gòu)買(mǎi)率，一個(gè)就是詢單率。正常來(lái)說(shuō)，大部分都是看動(dòng)態(tài)發(fā)的好，然后過(guò)來(lái)咨詢的。
詢單也分兩種，一種是過(guò)來(lái)真正想要購(gòu)買(mǎi)的；一種就覺(jué)得有趣想來(lái)了解的，但不會(huì)買(mǎi)。有句話是“叫好不叫座”，就是后面這種。對(duì)于那種只過(guò)來(lái)了解，而成交比較少的，這樣的也要注意，只要成交率低，仍然要舍棄。
發(fā)動(dòng)態(tài)說(shuō)完了，下一步就是咨詢成交了。也加了顧客為好友了，發(fā)的動(dòng)態(tài)，也讓顧客心動(dòng)，過(guò)來(lái)了解你的產(chǎn)品了。然后就是客服交流，這也是成交的最后一道關(guān)口。如果做不好，那就前功盡棄呀。
做客服，其實(shí)也很簡(jiǎn)單，正常的流程就是詢問(wèn)顧客問(wèn)題，解答顧客問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)顧客需求，滿足顧客需求，最后在成交，選擇合適的付款方式，對(duì)于不成交的，后續(xù)繼續(xù)追蹤。這塊，推薦大家可以看看銷(xiāo)售書(shū)籍。李雷霆做銷(xiāo)售共計(jì)也有六七年了，現(xiàn)在也沒(méi)事翻翻銷(xiāo)售書(shū)籍，這些都是成交的技巧，但是學(xué)好這些技巧，卻能真正的讓你賺到錢(qián)。
客服的精細(xì)化操作，就是先找到一個(gè)跟顧客溝通的方式，可能最開(kāi)始成交效果不是很好，然后就多去學(xué)習(xí)銷(xiāo)售方法，經(jīng)常記錄自己跟顧客的交流內(nèi)容，把一些表達(dá)比較好的要點(diǎn)給記錄下來(lái)，一些表達(dá)不好的就給舍棄掉。就這么不斷的去優(yōu)化，當(dāng)有一天，你發(fā)現(xiàn)你的客服轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到80%的時(shí)候，你會(huì)特別有成就感的。
關(guān)于成交額這塊，就已經(jīng)說(shuō)完了，再說(shuō)說(shuō)利潤(rùn)。
利潤(rùn)=成交額-成本
成本有兩個(gè)，一個(gè)是銷(xiāo)售成本，比如顧客的議價(jià)能力，你送的贈(zèng)品的成本等等。這塊就需要我們努力的提高自己的銷(xiāo)售能力，銷(xiāo)售能力提升上去，銷(xiāo)售成本就會(huì)降下來(lái)。
另一個(gè)就是進(jìn)貨成本了，一般企業(yè)對(duì)于代理都有不同的拿貨量，所享受的價(jià)格區(qū)間不同，所以，想要進(jìn)貨成本低，那就努力的去賣(mài)貨，然后升級(jí)。
這兩塊都做好了，利潤(rùn)就滾滾來(lái)了。
以上就是微商精細(xì)化操縱的一些要點(diǎn)，針對(duì)這些點(diǎn)，李雷霆希望大家能夠認(rèn)真的去思考執(zhí)行，讓自己的微商事業(yè)更進(jìn)一步。現(xiàn)在了，還有一些人比較排斥微商，也是非常的醉了，微商現(xiàn)在真的發(fā)展成了一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里的地?cái)?，不用交租金，有貨就能賣(mài)，賣(mài)的不好，一個(gè)月也能賺個(gè)幾百一千的，賣(mài)的稍好一點(diǎn)，也能賺個(gè)八千一萬(wàn)的，將來(lái)做大了，前途不可限量！
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