外貿(mào)企業(yè)建立自己的網(wǎng)站，有哪些問題需要注意呢？在之間的兩篇文章中我們已經(jīng)討論過了關(guān)于域名和空間的選擇，以及網(wǎng)站的策劃等問題（《經(jīng)典實(shí)用教程——外貿(mào)企業(yè)如何建立網(wǎng)站（一）》和《經(jīng)典實(shí)用教程——外貿(mào)企業(yè)如何建立網(wǎng)站（二）》）。

五、怎樣制作一個(gè)實(shí)用的網(wǎng)站

網(wǎng)站的可用性其實(shí)很簡章，但是現(xiàn)在的很多網(wǎng)站都做不到位，經(jīng)過中國諾網(wǎng)總結(jié)發(fā)現(xiàn)，主要表現(xiàn)在以下幾種情況：點(diǎn)鏈接很簡單，但要知道哪些鏈接值得去點(diǎn)可不容易；網(wǎng)頁上的說明常常不清不楚的，讓網(wǎng)友猶如墜入五里迷霧，不知道應(yīng)該點(diǎn)哪里才對(duì)；現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng)的技術(shù)五花八門，往往讓使用者更加頭大；網(wǎng)絡(luò)上的導(dǎo)航欄做得很糟糕，使用者結(jié)果會(huì)迷失在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界里，找不到自己想要的信息；電子商務(wù)交易的流程并不容易讓人了解，而且也不容易完成；許多網(wǎng)頁雖然做得相當(dāng)亮麗，但是金玉其外敗絮其內(nèi)，使用者反而找不到需要的內(nèi)容，也沒有想要的交易項(xiàng)目；就目前的情況來說，高達(dá)九成的商業(yè)網(wǎng)站都相當(dāng)不實(shí)用。如果你想要找到某些數(shù)據(jù)，那么在一般的網(wǎng)站肯定會(huì)找不到，就算能夠找到，也要經(jīng)過一番辛苦奮斗，特別是對(duì)于有極強(qiáng)的針對(duì)性的海外客戶，在外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站上搜索半天也搜不到自己想要的產(chǎn)品，或者是好不容易搜索到產(chǎn)品，卻又找不到聯(lián)系方式，這樣，即使客戶很欣賞你的產(chǎn)品，最后也只能望洋興嘆！ 

如果高達(dá)九成的網(wǎng)站可用度都這么差，那么人們?yōu)槭裁催€要上網(wǎng)?簡單的說，剩下來一成的網(wǎng)站還算不錯(cuò)(甚至于很棒)。網(wǎng)絡(luò)是一種使用者主導(dǎo)的傳播媒介，也就是說使用者大多數(shù)的時(shí)間都是花在好的網(wǎng)站上，中國諾網(wǎng)的職責(zé)就是盡量避免制作粗糙的網(wǎng)站。

 中國諾網(wǎng)在這里簡單介紹幾個(gè)提升網(wǎng)站實(shí)用性的方法，這些方法往往會(huì)有立竿見影之效，實(shí)施之初就會(huì)有相當(dāng)大程度的改變。接下來的效果雖然比較不明顯(因?yàn)檎嬲膯栴}在一開始就已獲得解決)，但是仍然能夠穩(wěn)定的改善外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的可用度。現(xiàn)在網(wǎng)站的可用度至少還可以改善個(gè)20倍，因此就算再努力也不為過。

 1、不管你覺得舊的網(wǎng)站有多爛，在重新設(shè)計(jì)之前，可以針對(duì)舊版使用者做個(gè)小型的意見調(diào)查，說不定舊版網(wǎng)站里還是有些值得保留的特色。調(diào)查當(dāng)中也能夠看出來以前讓使用者的問題所在，以及使用者對(duì)于網(wǎng)站錯(cuò)誤的看法，對(duì)此有通盤了解之后，再重新設(shè)計(jì)也會(huì)比較容易。 

2、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站進(jìn)行比較性的使用者意見調(diào)查。別的公司為了打造網(wǎng)站而耗費(fèi)巨資，透過使用者意見調(diào)查，你可以效仿他們的長處，并且避免犯上和他們同樣的錯(cuò)誤。 

3、針對(duì)使用者進(jìn)行實(shí)際的調(diào)查，徹底了解他們工作環(huán)境的狀況。這個(gè)步驟對(duì)于專門支持員工或是企業(yè)伙伴的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站或是企業(yè)間網(wǎng)站而言尤其重要。你會(huì)發(fā)現(xiàn)到調(diào)查結(jié)果和經(jīng)理人片面告訴你的往往是會(huì)有些出入的。

 4、建立幾個(gè)不同的設(shè)計(jì)模型，為了在最短的時(shí)間之內(nèi)測(cè)試各種可能性，這些設(shè)計(jì)應(yīng)該交由不同的團(tuán)隊(duì)來同步進(jìn)行。并且針對(duì)幾位使用者進(jìn)行調(diào)查，從中找出最適合你的新設(shè)計(jì)。 

　5、挑出最適合的設(shè)計(jì)之后，即可進(jìn)一步開發(fā)，先以HTML作出幾個(gè)雛型頁面，即可邀請(qǐng)更多的使用者來進(jìn)行測(cè)試，找出這個(gè)設(shè)計(jì)的美中不足之處。

 6、如果預(yù)算許可的話，反復(fù)多試幾次：修補(bǔ)從測(cè)試當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)一步開發(fā)原型之后再進(jìn)行測(cè)試。你每作一次，網(wǎng)站平均的可用性就可以增加38%。追求盡善盡美的過程是永無止盡的;我所有研究過的個(gè)案，早在達(dá)到完美的使用者接口之前，就已燒光了所有的預(yù)算。 

7、當(dāng)網(wǎng)站建構(gòu)得差不多，已經(jīng)具備關(guān)鍵頁面以及導(dǎo)航組件時(shí)，可以再做一次最后的測(cè)試，藉以調(diào)整商標(biāo)、找出錯(cuò)誤的訊息、以及調(diào)整互動(dòng)功能的細(xì)項(xiàng)問題。雖然在最后的測(cè)試階段已經(jīng)無法針對(duì)最基本的問題進(jìn)行改變，但是依然可以大幅提升網(wǎng)站的可用性。

 六、外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站更新時(shí)要注意些什么？

 1、網(wǎng)站內(nèi)容 

現(xiàn)在大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站欄目劃分趨于一致：公司簡介、產(chǎn)品/服務(wù)介紹、聯(lián)系方式等，這似乎成了一種模式，在版式設(shè)計(jì)上也基本上是上下分欄、左右分欄等方式，網(wǎng)站不會(huì)利用富于企業(yè)特點(diǎn)的圖形或文字進(jìn)行裝飾，網(wǎng)站設(shè)計(jì)沒有個(gè)性。設(shè)計(jì)公司可以以此為模板套在大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)站中，這相對(duì)而言還不重要，網(wǎng)站的內(nèi)容安排才更重要。舉例而言：網(wǎng)站在介紹產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候，是否站在客戶的角度去介紹了呢？客戶會(huì)關(guān)心產(chǎn)品什么內(nèi)容?產(chǎn)品或服務(wù)介紹在多大程度上能夠打消客戶的疑問？網(wǎng)站內(nèi)容是否有親和力，能夠迅速拉近與客戶的距離?我們說，企業(yè)建立自己的網(wǎng)站，除了宣傳自己、展示自己，更重要的是如何為企業(yè)帶來利潤，通過網(wǎng)站，使更多的潛在客戶變成實(shí)在的客戶！因此，中國諾網(wǎng)建議打算重新建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)仔細(xì)考慮網(wǎng)站內(nèi)容的安排，同時(shí)，為了防止同行抄襲你的產(chǎn)品及設(shè)計(jì)，中國諾網(wǎng)還推出了美國虛擬主機(jī)+防國內(nèi)同行方案，為外貿(mào)企業(yè)保護(hù)自己獨(dú)特的產(chǎn)品和創(chuàng)意提供有效地解決辦法。

 2、技術(shù)問題

 首先應(yīng)該說明的是，我們并非鼓動(dòng)外貿(mào)企業(yè)在自己的網(wǎng)站中加大技術(shù)含量。實(shí)際上，最重要的是所使用的技術(shù)在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的功能或者說網(wǎng)站所要的功能需要什么樣的技術(shù)實(shí)現(xiàn)比較經(jīng)濟(jì)劃算。而我們?cè)谂c企業(yè)的接觸中，常常碰到這種情況：網(wǎng)站中使用了先進(jìn)的技術(shù)，當(dāng)然進(jìn)行了大筆的投資，但實(shí)際上所實(shí)現(xiàn)的功能通過其他方式，很低的投入就可以實(shí)現(xiàn)!但是企業(yè)并不了解這些。因此企業(yè)在自己的網(wǎng)站建設(shè)中一定要盡量多了解些信息，多做些比較，同時(shí)要慎重審查他們所提交的網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案。在此，中國諾網(wǎng)提醒您，網(wǎng)站建設(shè)實(shí)際上并不是一個(gè)簡單的工作，如何站在企業(yè)的角度去規(guī)劃、營造一個(gè)實(shí)用的網(wǎng)站，投入與網(wǎng)站功能相配套的技術(shù)，需要您與設(shè)計(jì)公司或?qū)I(yè)人員仔細(xì)探討。

 3、互動(dòng)問題 

您的網(wǎng)站是否實(shí)現(xiàn)了與客戶的互動(dòng)，包括與客戶的在線交流、BBS、留言板、E-mail的即時(shí)回復(fù),您還可以建立自己的數(shù)據(jù)庫，比如客戶信息數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品管理數(shù)據(jù)庫等等，通過后臺(tái)管理系統(tǒng)，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的更新!新產(chǎn)品也可以即時(shí)發(fā)布到網(wǎng)站中去。這些功能是企業(yè)網(wǎng)站在更新中最重要的內(nèi)容，同時(shí)也是網(wǎng)站真正能夠發(fā)揮作用的重點(diǎn)所在！而在7月16號(hào)發(fā)生了由于防火長城(GFW)的過濾，導(dǎo)致國內(nèi)大量海外郵件發(fā)送不出去的情況。GFW，也稱“中國防火墻”或“中國國家防火墻”，這個(gè)防火墻在7月中旬導(dǎo)致國內(nèi)幾乎所有發(fā)送海外郵件的用戶都不同程度的受到影響。最大的影響就是：許多發(fā)給國外客戶的電子郵件，對(duì)方無法收到，往往商機(jī)就這樣跟外貿(mào)企業(yè)擦肩而過! 而由中諾美國機(jī)房提供的全球綠色企業(yè)郵箱，是基于世界排名第一的美國達(dá)拉斯機(jī)房設(shè)置的全球綠色郵箱專用服務(wù)器；并安裝全球最先進(jìn)的反垃圾郵件系統(tǒng)；支持全球郵件發(fā)送——你可以向全球暢通無阻地發(fā)送郵件，解決被海外封殺郵件的問題；支持隨時(shí)增加或者刪除郵箱，并調(diào)節(jié)單個(gè)郵箱空間，防止商業(yè)信息泄露，并且通過瀏覽器直接管理郵局。

 至此，花去三篇文章的篇幅，中國諾網(wǎng)專為外貿(mào)企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站提供了一個(gè)經(jīng)典實(shí)用的教程，希望外貿(mào)企業(yè)在建站過程中能夠?qū)ι鲜鎏岬降膯栴}引起重視，建立一個(gè)簡潔、直觀、符合客戶需求、信息全面、安全又實(shí)用的網(wǎng)站！