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如何駕馭內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的邏輯性?用戶超2億的社區(qū)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人教你

作者: 日期:2022-03-06 人氣:483

 

你對(duì)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)感興趣,你講情懷筆下生花天馬行空文思泉涌,你想做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)?

欠好意思。做內(nèi)容運(yùn)營(yíng),你還需要一些邏輯性。

什么是邏輯?邏輯是認(rèn)識(shí)世界的鑰匙,指導(dǎo)著我們的認(rèn)知與理解。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的邏輯性有四點(diǎn):選題的邏輯,收集素材的邏輯,編寫(xiě)案牘的邏輯,展示的邏輯。

如何把握內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的邏輯性?用戶超2億的社區(qū)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人教你

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選題的邏輯

無(wú)論是App運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)或者公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng),PGC或UGC,不管是什么內(nèi)容,我們要先從五個(gè)結(jié)構(gòu)去推導(dǎo),以此確定最后的產(chǎn)出。

1. 戰(zhàn)略層。

從用戶體驗(yàn)的角度而言,戰(zhàn)略層就是你的根。為什么要生產(chǎn)這個(gè)內(nèi)容?給誰(shuí)看?主題是什么?一開(kāi)始都必需明確。做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)最忌諱發(fā)散,一旦發(fā)散便如滾雪球,遏制不住最終跑偏。

2. 范圍層。

戰(zhàn)略層確定后,要確定素材的范圍,再?gòu)闹腥∩帷H舴制珏e(cuò)誤素材進(jìn)行取舍,將導(dǎo)致混亂,面對(duì)著一團(tuán)漿糊不知如何組合。

3. 結(jié)構(gòu)層。

素材位置如何擺放,內(nèi)容怎樣組成?開(kāi)頭是什么,準(zhǔn)備怎么鋪墊,怎么轉(zhuǎn)折、結(jié)尾?這是內(nèi)容的結(jié)構(gòu)層。

4. 框架層。

以公眾號(hào)文章為例,現(xiàn)在許多文章都有雷同的開(kāi)頭、結(jié)尾樣式,文字格式也有要求,每一個(gè)小節(jié)、段落都有一些樣式,那么這些文本素材的格式及空間位置其實(shí)在創(chuàng)作前就必需統(tǒng)一好。框架層決定用戶看到哪里時(shí),做哪個(gè)操作。好比二維碼、關(guān)注按鈕的位置。

5. 表示層。

表示層指的是內(nèi)容最終的呈現(xiàn),,如文字。

假如是App產(chǎn)品的內(nèi)容運(yùn)營(yíng),那么首先要了解產(chǎn)品的目標(biāo)是什么,用戶使用產(chǎn)品的目的是什么?你必需非常了解用戶的調(diào)性、內(nèi)容氛圍,然后再考慮內(nèi)容選題。

好比,做一個(gè)車(chē)主類(lèi)論壇,討論的內(nèi)容應(yīng)該是和車(chē)相關(guān)的。如果有一天出現(xiàn)了無(wú)關(guān)的社會(huì)熱點(diǎn)內(nèi)容,大部分用戶就會(huì)炸鍋:“你讓我們討論這個(gè)話題?這和車(chē)有什么關(guān)系?”

在開(kāi)始內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作之前,你要明白你想在用戶心里埋下一顆什么樣的種子,想讓用戶對(duì)產(chǎn)品有怎樣的看法。

接下來(lái),開(kāi)始創(chuàng)作內(nèi)容。為什么要寫(xiě)這篇文章?寫(xiě)給誰(shuí)看?主題是什么?換成欄目也一樣,為什么要設(shè)這個(gè)欄目,是為了商業(yè)化的需求?還是要解決內(nèi)容平臺(tái)上某一類(lèi)內(nèi)容的缺失?還是為了引導(dǎo)用戶都像這樣發(fā)文章?

要回答這些問(wèn)題,你必需了解你的用戶群體。在這件事情上,必然要具像具像再具像。好比,一二線城市,一個(gè) 30 歲擺布的女性。僅僅這樣定義是不夠形象的。必需要把用戶想成你身邊的人,好比身邊的某一個(gè)伴侶,一個(gè)30~ 40 歲、三四線城市的男性公務(wù)員。努力去想出一個(gè)具體的人,滿足這個(gè)用戶畫(huà)像。要想清楚這篇文章是寫(xiě)給這個(gè)用戶畫(huà)像看的。

當(dāng)有了具體的形象后,許多取舍會(huì)更明確。我們會(huì)有代入感:他聽(tīng)到這句話,必定會(huì)反感;或者她就不適合看這種東西。我們會(huì)判斷得更快,從而主題和目的也更明確。

什么樣的文章具有傳播性?相對(duì)于講概念,大家更喜歡聽(tīng)故事?,F(xiàn)在做內(nèi)容都喜歡設(shè)置一個(gè)人物,然后遇到什么事情,碰到什么問(wèn)題,如何解決。從傳播性上看,如果要做價(jià)值不雅觀的傳播、判斷,生動(dòng)的個(gè)體故事遠(yuǎn)遠(yuǎn)比單純的價(jià)值不雅觀輸出更容易傳播得多。

生動(dòng)的個(gè)體故事,加上暗合用戶的心理,可以讓文章成為爆款。《戰(zhàn)狼2》暗合了用戶什么心理?大家都覺(jué)得國(guó)家強(qiáng)大,但是大家一般都不太會(huì)說(shuō)。而故事就需要表達(dá)出:我們的國(guó)家強(qiáng)大了?!稇?zhàn)狼2》是根火柴,引燃了用戶心里的這堆火,所以它發(fā)作。所有的故事都只是一根火柴,一旦暗合了用戶的心理,用戶覺(jué)得在講他們的故事,就會(huì)幫著你傳播。

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論壇推廣就是,企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái),通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。1、電子公告板(BBS)是虛擬網(wǎng)絡(luò)小區(qū)的要素方法,小量的交流信息全是歷經(jīng)BBS進(jìn)行的,vip歷經(jīng)貼到消息也許回應(yīng)消息抵達(dá)互相聯(lián)系的目地。一些簡(jiǎn)

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