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產(chǎn)品辦理流程思考:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品流程的碎片化

作者: 日期:2022-03-06 人氣:563

 

【無流程】是一個現(xiàn)實問題,或者說是一種趨勢。請記住:在那之前,你還有團隊、公司…

產(chǎn)品管理流程思考:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品流程的碎片化

什么使得一款產(chǎn)品從0到1?

差別人而言,有紛歧樣的理解和篤定。如是說來,興致萬分,十分有趣。人們通常是先相信某種東西,而后再去找證據(jù)來證實本身的不雅觀點。

有人覺得,技術(shù)水平是一款產(chǎn)品的基礎(chǔ)條件;

有人相信,資金能力是一款產(chǎn)品的須要前提;

有人堅持,溝通技巧是一款產(chǎn)品的實現(xiàn)助力;

有人認為,人是一款產(chǎn)品的核心要素;

很多人,很多認為…

顯然,我是無法辯駁上訴的任何一條不雅觀點的,難道說技術(shù)、資金、溝通、人對軟件毫無裨益?然而,是否有維系全部產(chǎn)品要素的紐帶存在?

我相信,必然是存在的而且為大多數(shù)人所知。做產(chǎn)品以來,一直有人問我,你覺得對產(chǎn)品而言,最重要的是什么?坦白講,我的內(nèi)心是抗拒的,產(chǎn)品自己就是一個復(fù)雜的綜合體不但得益于源于一個復(fù)雜的過程,豈論如何回答都無法達到一個平衡。

一、定義產(chǎn)品流程

產(chǎn)品辦理流程(Product Design Process)簡稱PDP,特別不喜歡使用【項目辦理】這個詞,平時的工作中我很少提及,因為我覺得項目辦理傾向于專注項目自己,過分強調(diào)關(guān)鍵節(jié)點,輪廓很清晰。愚認為產(chǎn)品辦理是完全覆蓋項目的辦理的,而且用于項目辦理所不具備的優(yōu)良特質(zhì),產(chǎn)品辦理是一個價值導(dǎo)向、有溫度的過程,不是錙銖必較,不是須臾推諉,不是憑空捏造…

1、瀑布模型

經(jīng)典的軟件工程提倡采用線性的工作流方式,應(yīng)用范圍最廣、最有名氣的莫過于——瀑布模型(waterfall model ),又被成為經(jīng)典生命周期(classic life cycle)。

瀑布模型提出的是一個系統(tǒng)的、挨次的的軟件開發(fā)方法,從用戶的需求規(guī)格說明開始,通過計劃、建模、構(gòu)建和安排的過程,最終提供一個完整的軟件并提供持續(xù)的技術(shù)支持。

是不是是曾相識?好像在哪見過?是的,該方法到目前未知,還有很多公司在遵循,暫且忽略一些毛病,該模型真的是經(jīng)典之最,沒有之一。

由于現(xiàn)實的壓迫,實際的項目很少嚴格遵循瀑布模型的挨次,因而后期對該模型做了不少改變,好比V模型、增量模型、原型開發(fā)模型。一些比較前衛(wèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司,大多采用了【增量過程模型】持續(xù)交付,各個公司依據(jù)本身公司的實際情況可能存在細節(jié)上的差異,但總體的思想是別無二致的。

2、SCRUM

現(xiàn)代軟件又提出了一個用于開發(fā)和維持復(fù)雜產(chǎn)品的框架 ——SCRUM,是一個增量的、迭代的開發(fā)過程。SCRUM的五個價值不雅觀:

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承諾 – 愿意對目標做出承諾專注– 把你的心思和能力都用到你承諾的工作上去開放– Scrum 把項目中的一切開放給每個人看尊重– 每個人都有他獨特的配景和經(jīng)驗勇氣– 有勇氣做出承諾,履行承諾,接受別人的尊重

如果你對SCRUM有所了解,其實就能知道SCRUM的兩個重要不雅觀點:敏捷開發(fā)、XP編程,讓其看起來更像是一個偏向于軟件開發(fā)的概念。

我認為,事實上確實是如此的,將開發(fā)人員前置需求、過程化是一個很有先見的做法。

當然,現(xiàn)實畢竟是相對比較骨感的,對人員本質(zhì)和團隊結(jié)構(gòu)的要求都近乎嚴苛,而現(xiàn)在公司的人員簡直就是流水般順滑,因而采用SCRUM的產(chǎn)品辦理理念的團隊知之甚少。

二、回顧經(jīng)典產(chǎn)品流程

古語有云:不以規(guī)矩,不可方圓。如果說沒有一個相對范式的產(chǎn)品流程,那么0到1的產(chǎn)品過程一定是不成言喻的,而其中的關(guān)系人更是苦不堪言、無意言表?;蛟S這正是大多數(shù)產(chǎn)品死在路上的重要原因,大多數(shù)技術(shù)人員對產(chǎn)品人員印象很差的最初來源。

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下述流程是一個經(jīng)典的【瀑布模型+增量模型】的復(fù)合流程,其有兩個關(guān)鍵要點:一是流程的線性,二是執(zhí)行的交叉。之前我已經(jīng)在《產(chǎn)品經(jīng)理必修課之產(chǎn)品設(shè)計流程[完整版]》一文中做了詳細說明,下面將概述關(guān)鍵要點,不再贅述:

1、頂層設(shè)計需求分析:溝通、理解情境研究:需求調(diào)研的過程,包孕:用戶研究、調(diào)研,競品分析等;需求辦理:項目辦理技巧;2、概要設(shè)計需求建模功能建模流程設(shè)計原型設(shè)計:很多產(chǎn)品經(jīng)理只對這個感興趣,而且占據(jù)了TA們的大多數(shù)工作時間;信息架構(gòu):信息架構(gòu)(IA)是設(shè)計信息的組織結(jié)構(gòu);視覺設(shè)計:UI協(xié)同完成;3、技術(shù)追蹤項目追蹤:產(chǎn)品實現(xiàn)進程的管控,確保產(chǎn)品的定時按量上線;產(chǎn)品驗收:豈論理念還是業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計上都是需要產(chǎn)品去把控的;4、回歸迭代實現(xiàn)偏差:技術(shù)實施過程中,一定有些需求因為現(xiàn)實的局限性被耽擱或者簡化實現(xiàn),,那么上線后第一時間需要給出小幅優(yōu)化的迭代完成之前研發(fā)階段的歷史遺留問題;反饋迭代:問題反饋通道建設(shè)對于一款新產(chǎn)品迭代優(yōu)化初期顯得尤為重要,對產(chǎn)品快速增量式迭代及改善用戶體驗的重要都是不成估量的;
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