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抖音電商需要雙12“彎道超車”?

作者: 日期:2021-11-18 人氣:51249

抖音電商需要雙12“彎道超車”?抖音電商需要雙12“彎道超車”?

 

今年的雙11剛剛過去不久,雙12的消息立刻就來了。最近抖音公布了雙12好物狂歡季活動(dòng)規(guī)則,在時(shí)間安排上,本屆抖音雙12活動(dòng)從12月1日開始一直持續(xù)到12月12日結(jié)束,整體時(shí)間雖不如許多平臺的雙11活動(dòng)長,但12天的時(shí)間同樣也十分考驗(yàn)平臺活動(dòng)對消費(fèi)者的持續(xù)吸引力。

參考去年,抖音布局雙12活動(dòng)的時(shí)間比較早,會(huì)提前上線活動(dòng)吸引商家和達(dá)人參與。相較于往年,本屆雙11的整體氛圍比較平靜,已經(jīng)舉辦了十幾屆的雙11存在一定程度的IP老化問題,更長的活動(dòng)時(shí)間降低了許多消費(fèi)者對雙11的期待,也間接給了雙12進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。為此,本屆雙12抖音打出了一套電商生態(tài)組合拳,推出特色玩法,并強(qiáng)化平臺電商配套服務(wù)建設(shè),以此來吸引部分對雙11感到失望用戶,讓他們的購物需求得到釋放。

抖音電商的生態(tài)組合拳

抖音近些年一直在加快電商布局,從商家運(yùn)營、物流到支付等領(lǐng)域,開啟了抖音“自主化”流程,減少對其他電商平臺的依賴。本次抖音雙12除了強(qiáng)調(diào)特色玩法外,另一大特征是深化平臺電商配套服務(wù)的影響力,補(bǔ)足抖音電商的一塊塊短板。

本次抖音雙12活動(dòng)區(qū)別于普通電商直播,突出短視頻內(nèi)容與電商直播的聯(lián)合,鼓勵(lì)短視頻創(chuàng)作者參與到活動(dòng)中來,讓一些即使平時(shí)不喜歡看直播的用戶也能被種草。相對應(yīng)的,抖音電商現(xiàn)階段正需要持續(xù)破圈,在挖掘平臺存量用戶基礎(chǔ)之外,需要更多激勵(lì)方式吸引其他電商平臺的用戶、達(dá)人和商家加入抖音。

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先來看特色玩法,主要有帶貨短視頻任務(wù)賽、好物直播間和直播任務(wù)賽三種。根據(jù)抖音雙12好物狂歡季規(guī)則介紹,好物直播間是本屆活動(dòng)的重點(diǎn)扶持玩法,即通過電商直播向目標(biāo)用戶種草商品。而直播任務(wù)賽就像是好物直播間的延伸,采用邀請制,各行業(yè)定向邀請行業(yè)商家和達(dá)人參與。

今年雙11各大電商平臺都在推各種形式的種草活動(dòng),包括好物排行榜和明星種草等。在電商增速放緩的背景下,平臺需要靠種草活動(dòng)去激起消費(fèi)者的購物欲,而直播種草比單純的圖文種草在玩法上更靈活、商品展示也更全面,使得消費(fèi)者更容易沖動(dòng)消費(fèi)。

最后是帶貨短視頻任務(wù)賽,參與的短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者,在活動(dòng)期間內(nèi)發(fā)布帶“抖音雙12購物狂歡季”話題的短視頻(還需掛購物車),完成相應(yīng)的帶貨目標(biāo)后有機(jī)會(huì)獲得流量獎(jiǎng)勵(lì)。這一舉措意在提升抖音雙12活動(dòng)的達(dá)人參與率,讓短視頻達(dá)人帶動(dòng)粉絲進(jìn)而提升整個(gè)平臺的活動(dòng)氛圍。

在平臺服務(wù)層面,抖音在消費(fèi)者端和商家端推出不同服務(wù),前者包括抖音支付優(yōu)惠活動(dòng)、DOU分期“先消費(fèi)后付款”服務(wù)、安心購和價(jià)保等,后者有抖音為抖店商家定制的線上貸款服務(wù)“商戶貸”,緩解部分中小賣家的資金壓力。

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抖音的這套生態(tài)組合拳同時(shí)在消費(fèi)端和供給端發(fā)力,目的在于穩(wěn)住老用戶、吸引新用戶與新商家。由短視頻和直播組成的帶貨形式區(qū)別于傳統(tǒng)的電商貨架,商品的各種信息都可以通過視頻的形式傳達(dá)給消費(fèi)者,減少了消費(fèi)者篩選商品的諸多環(huán)節(jié),將售賣不同種類商品的直播間通過算法推給用戶,契合抖音“興趣電商”的發(fā)展路線。

現(xiàn)階段抖音的許多電商周邊服務(wù)還比較小眾,如抖音支付和DOU分期,有的用戶甚至找不到具體的功能入口,抖音迫切需要在更多電商購物節(jié)中推廣自己的服務(wù),對比本來就有主場性質(zhì)的雙11(天貓)和618(京東),雙12無疑更適合抖音。

抖音需要雙12

在雙11沒有延長活動(dòng)時(shí)間之前,雙12存在的一大意義是延續(xù)雙11的購物氛圍,讓部分沒有買過癮的用戶繼續(xù)買買買。不過自從2022年雙11活動(dòng)預(yù)售時(shí)間提前后,讓雙12的位置變得尷尬了起來,本屆雙11的活動(dòng)氛圍不如以往,可能會(huì)降低部分電商平臺對雙12 活動(dòng)的投入力度,讓抖音有彎道超車的機(jī)會(huì)。

抖音將雙12活動(dòng)提前到12月1日開啟,主要是為了提升抖音電商的影響力,形成更連貫的活動(dòng)周期。抖音的特殊之處在于其短視頻+電商的發(fā)展模式,并不是單純的電商平臺,短視頻內(nèi)容可以與電商推廣進(jìn)行融合,不愿看相關(guān)電商內(nèi)容的用戶可以隨時(shí)劃掉,只要合理控制廣告負(fù)載率(內(nèi)容和廣告的比例)即可,所以抖音延長雙12節(jié)奏的舉措顯得更從容一些。

另一方面,電商行業(yè)的“特質(zhì)”讓抖音更有底氣辦好本屆雙12活動(dòng)。億邦智庫的報(bào)告顯示,在今年雙11中商家依然最熱衷于參與天貓和京東的活動(dòng),但兩者的占比趨于穩(wěn)定,與去年相比今年的許多商家紛紛開拓新平臺,將雞蛋放到更多籃子里,今年雙11抖音的商家參與率提升至60.53%,超越蘇寧和拼多多。

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所謂電商行業(yè)的特質(zhì),指的是商家其實(shí)并不樂于見到市場體量過大的電商平臺,他們往往需要拓展不同的銷售渠道以降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。簡單來看電商平臺提高了供給和需求的轉(zhuǎn)化率,但隨著電商平臺用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大,他們需要付出更多資源去構(gòu)建電商基礎(chǔ)設(shè)施,這部分成本會(huì)以其它形式轉(zhuǎn)嫁給平臺商家。

在流量層面,中小商家的推廣成本有限,靈活的多平臺布局能夠拓展商品銷路,減少購買流量的開支,且新電商平臺為了吸引商家入駐,往往會(huì)給予新商家更多流量扶持,如抖音去年推出的“線上不打烊”活動(dòng)。

抖音提前布局雙12,也與短視頻行業(yè)和電商的關(guān)聯(lián)性有關(guān),過膩了傳統(tǒng)電商節(jié)的消費(fèi)者,樂于探索更多電商新玩法。極光大數(shù)據(jù)顯示,在網(wǎng)民App每日使用時(shí)長類型中,短視頻占比由2022年第二季度的29.8%增長至第三季度的31.6%,換句話說,短視頻在持續(xù)搶奪其它類型App的用戶使用時(shí)間。報(bào)告顯示短視頻月活和滲透率還未見頂,在818促銷活動(dòng)期間,短視頻行業(yè)滲透率達(dá)到頂峰(77.2%)。

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現(xiàn)在的電商購物節(jié)五花八門,考慮到消費(fèi)者的抵觸心理,現(xiàn)在并不是抖音“造節(jié)”的最佳時(shí)機(jī),本次打出雙12生態(tài)組合拳的抖音,大有將雙12打造成自己主場的趨勢。隨著抖音優(yōu)化平臺電商功能入口,降低用戶參與活動(dòng)的門檻,未來的抖音在電商領(lǐng)域的上限還能更高。

抖音電商的上限在哪里?

今年的雙11沒有了實(shí)時(shí)的電商交易額大屏,只是在活動(dòng)結(jié)束后公布總交易額,各種宣傳戰(zhàn)報(bào)也少了很多,天貓和京東紛紛開始強(qiáng)調(diào)綠色經(jīng)濟(jì)、社會(huì)公益和中小商家成長等,有意弱化電商交易額等數(shù)字。抖音則沒有公布具體交易額,而是公布國貨品牌和助農(nóng)方面的成績。

從艾媒咨詢公布的電商數(shù)據(jù)來看,抖音的優(yōu)勢是電商直播,去年抖音的電商直播GMV超過5000億,超過快手和淘寶。同時(shí),抖音的公域流量屬性更強(qiáng),豎屏單列的內(nèi)容瀏覽模式更依賴平臺的推薦機(jī)制,使得抖音在發(fā)展電商直播時(shí)不容易被頭部主播裹挾。

飛瓜數(shù)據(jù)顯示,11月9日抖音的帶貨主播榜第一名為賈乃亮,銷售額為1.12億,而羅永浩僅排在第五名,銷售額為1486.4萬。有趣的是,或許是為了扶持新人或弱化老羅IP,有的時(shí)候老羅并未出現(xiàn)在直播間里,而是由旗下的達(dá)人直播,這與淘系李佳琦和薇婭、快手辛巴家族的發(fā)展?fàn)顩r形成鮮明對比。

不過僅靠電商直播的發(fā)展還不夠,抖音需要更多更明確的電商入口來吸引用戶,或許坊間一直流傳的抖音電商獨(dú)立App的到來能解決這一問題,彌補(bǔ)抖音在電商貨架和功能入口上的劣勢。

本屆雙12或是抖音電商發(fā)展的一個(gè)重要拐點(diǎn),雙11的IP老化問題、電商直播的崛起、短視頻用戶粘性的進(jìn)一步提升等,都給了抖音在雙12期間閃擊其他電商平臺的機(jī)會(huì)。短視頻和直播帶貨沒準(zhǔn)在未來會(huì)成為最主要的線上購物方式,作為普通消費(fèi)者的我們,也樂于見到電商行業(yè)的新變化。

 

作者:半個(gè)月亮

來源:鋒見(ID:feng_keji)

 

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