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騰訊業(yè)務體系及產(chǎn)品面試準備過程!

作者: 日期:2016-08-29 人氣:723231

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0-前言

上一篇講了產(chǎn)品經(jīng)理的分類,這一篇講如何從產(chǎn)品A方向轉去B方向。

拿我自己舉例,我把自己定義為前端型產(chǎn)品經(jīng)理,做的所有項目,無論是移動端還是PC端,都以業(yè)務的功能流程設計為主。

但我最近對廣告產(chǎn)品崗很感興趣,經(jīng)驗不匹配怎么辦?

① 先查目標崗位的公司?

我在上海,廣告產(chǎn)品在上海較好的公司有:騰訊、百度、點評。

② 了解目標公司的部門?

各個公司都有招聘網(wǎng)站,例如騰訊的鏈接是http://hr.tencent.com。

我搜集了下騰訊所有事業(yè)群的產(chǎn)品項目和辦公地點。整理在本文文末。

子公司最怕的就是邊緣產(chǎn)品,游戲和廣告算是騰訊上海核心項目,但具體還是看什么業(yè)務。

③ 分解崗位JD?

把OMG里所有產(chǎn)品崗的JD詳細看了一遍,下文有介紹每一條招聘描述里對應的真實要求。

④ 了解并準備?

找騰訊的朋友打聽了下OMG的業(yè)務。確定自己真的想嘗試后,開始著手準備。

  • 了解:知乎是一個很好的“知識搜索”平臺,我現(xiàn)在努力克制平時不刷知乎,而只進行有目標性的搜索。
  • 理論:搭建理論體系的最好辦法就是相關的視頻學習和書籍瀏覽。本文文末有公開課和書單推薦。我每看完一個視頻或書本后,也都會以公眾號文字分享的方式,去記錄我的學習思考過程。
  • 實踐:嘗試搗鼓一個小產(chǎn)品。這個暫時不細說。

以下是我從萌生想法到去執(zhí)行的筆記。

1-微信事業(yè)群

簡稱WXG(WeiXin Group),負責微信基礎平臺、微信開放平臺,以及微信支付拓展、O2O等微信延伸業(yè)務的發(fā)展,并包括郵箱、通訊錄等產(chǎn)品。

WXG產(chǎn)品團隊辦公地點:

  • 深圳:微信支付、微信游戲社區(qū)等。
  • 北京:只有微信搜索產(chǎn)品。
  • 廣州:微信開放平臺、微信讀書等。

2-企業(yè)發(fā)展事業(yè)群

簡稱CDG(Corporate Development Group),在騰訊內(nèi)部擔當戰(zhàn)略規(guī)劃、投資者關系維護、公司品牌建設、業(yè)務孵化和投資并購等角色。例如國內(nèi)外投資并購、wechat的海外市場推廣、財付通業(yè)務都屬于CDG。

CDG產(chǎn)品團隊辦公地點:

  • 深圳 ,財付通、基礎支付等。

3-互動娛樂事業(yè)群

簡稱IEG(Interactive Entertainment Group),以游戲策劃、游戲運營、游戲分析崗位為主,傳聞年終獎60個月的土豪事業(yè)群。

IEG產(chǎn)品團隊辦公地點:

  • 上海:手游、端游、頁游等各類游戲,還有游戲質量開放平臺、游戲商城等。
  • 深圳:互娛社區(qū)、游戲官網(wǎng)、RPG類游戲、沙盒游戲、競速游戲等。

科普:

* PRG:角色扮演游戲(Role-playing game)。

* 沙盒游戲:一種包含動作、射擊、格斗、駕駛等的游戲類型。

4-移動網(wǎng)絡事業(yè)群

簡稱MIG(Mobile Internet Group),負責騰訊無線相關業(yè)務和搜索商業(yè)化的運營與發(fā)展,大本營在深圳。

MIG產(chǎn)品團隊辦公地點:

  • 北京:車載導航產(chǎn)品、導航數(shù)據(jù)、地圖社交等騰訊地圖相關的產(chǎn)品,還有硬件產(chǎn)品。
  • 深圳:社區(qū)產(chǎn)品、QQ瀏覽器、移動醫(yī)療、應用寶、眾創(chuàng)空間、VR游戲、電腦管家等。
  • 廣州:手機管家、海外新業(yè)務拓展等。

5-網(wǎng)絡媒體事業(yè)群

簡稱OMG(Online Media Group),負責騰訊網(wǎng)絡媒體業(yè)務,包括騰訊網(wǎng)、騰訊微博、騰訊視頻、騰訊智慧等。

OMG產(chǎn)品團隊辦公地點:

  • 深圳:騰訊視頻TV等客廳產(chǎn)品。
  • 北京:騰訊視頻、騰訊網(wǎng)。
  • 上海:視頻廣告、效果廣告等廣告產(chǎn)品。

6-社交網(wǎng)絡事業(yè)群

簡稱SNG(Social Network Group),負責QQ、QQ空間、朋友網(wǎng)、QQ音樂、QQ會員、QQshow、QQ旅游、QQ網(wǎng)購、QQ團購、QQ票務等。

SNG產(chǎn)品團隊辦公地點:

  • 深圳:QQ、音視頻、手Q公眾號、企鵝FM、Qzone、手Q閱讀、QQ手游等。
  • 北京:騰訊云、在線教育、PadQQ等產(chǎn)品。
  • 上海:天天P圖、部分手Q業(yè)務。

7-技術工程事業(yè)群

簡稱TEG(Technology and Engineering Group),

負責為騰訊內(nèi)部及各事業(yè)群提供技術及運營平臺支撐,還包括所有產(chǎn)品線的客戶服務、搜索相關產(chǎn)品的技術研發(fā)。傳說中騰訊架構調整最頻繁的事業(yè)群。

TEG產(chǎn)品團隊辦公地點:

  • 深圳:支付產(chǎn)品、code平臺、社區(qū)產(chǎn)品。
  • 上海:互聯(lián)網(wǎng)IDC資源類項目、網(wǎng)絡類項目等。

8-騰訊上海

我在上海,所以重點關心騰訊上海的產(chǎn)品崗位和招人標準。

騰訊共四個事業(yè)群在上海,互動娛樂事業(yè)群(IEG)、網(wǎng)絡媒體事業(yè)群(OMG)、社交網(wǎng)絡事業(yè)群(SNG)、技術工程事業(yè)群(TEG)。

IEG主要招游戲策劃運營相關的崗位,還有游戲質量開放平臺和游戲商城的常規(guī)產(chǎn)品崗。OMG主要是廣告相關的。SNG招天天P圖的產(chǎn)品崗,TEG是偏技術項管的崗位。

下面分析OMG的效果廣告產(chǎn)品崗作為示例。

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效果廣告產(chǎn)品經(jīng)理JD

工作職責:

  1. 負責效果廣告平臺的產(chǎn)品設計和流程設計,能夠深刻了解用戶需求及痛點,設計新功能或新流程;(常規(guī)產(chǎn)品設計能力)
  2. 負責效果廣告平臺的日常運營工作,通過對效果廣告產(chǎn)品的深入了解,從每日運營數(shù)據(jù)中發(fā)掘問題或變化;(常規(guī)數(shù)據(jù)分析能力)
  3. 了解競品市場其他廣告產(chǎn)品的情況及數(shù)據(jù),能夠通過對競品相關信息的了解與收集快速進行策略調整;(常規(guī)競品分析
  4. 了解廣告主或代理商核心訴求,能夠在引導廣告主或代理商進行調整,以提升市場整體滿意度。(整體滿意度的意思是不能降產(chǎn)品數(shù)據(jù)同時要提高廣告總收入)

工作要求:

  • 本科或以上學歷;(最好是名校)
  • 5年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營類的崗位經(jīng)驗;(要老司機)
  • 具有優(yōu)秀的溝通能力和需求分析能力;(不惹麻煩)
  • 具有項目管理經(jīng)驗,有項目推動能力;(出活快)
  • 熟悉廣告行業(yè),有效果廣告產(chǎn)品和相關經(jīng)驗者優(yōu)先。(不用帶,直接上手)

什么是效果廣告?

應聘這類崗位,首先你得知道什么是效果廣告。互聯(lián)網(wǎng)廣告目前主要分為兩大類:效果類廣告和品牌類廣告。

效果類廣告是指以效果計費的廣告類型,例如用戶點擊(CPC)、回應(CPR)、注冊下載(CPA)、銷售數(shù)量(CPS)等作為廣告的計費衡量標準。

除了以效果計費的付費形式,還有以千次展現(xiàn)來計費的CPM,以包斷時間來計費的CPT。

而品牌類廣告,一般是指有一定名氣的品牌商通過反反復復的廣告曝光,從而影響用戶對品牌的印象。

有哪些廣告形式?

  • 展示廣告:banner(橫幅廣告)、文字鏈、移動端的插屏、全屏等。
  • 富媒體廣告:例如網(wǎng)站常見的Flash視頻框。
  • 視頻廣告:視頻網(wǎng)站的前貼片、中貼片、后貼片
  • 搜索廣告:百度的搜索結果排序。
  • 原生廣告:更強調廣告與產(chǎn)品的融合。

廣告產(chǎn)品的黑話

做廣告產(chǎn)品一定要了解這行的專業(yè)術語、行業(yè)知識、生態(tài)利益鏈。

  • ROI(Return On Investment),即投入產(chǎn)出比。
  • CPA(Cost Per Action),每次行動的費用。
  • CPC(Cost Per Click),以每點擊一次來計費。CPS(Cost Per Sale),以實際銷售數(shù)來計費
  • CPM(Cost Per Mille),千人成本,送達1000人所需的成本。
  • CPR(Cost Per Response),每回應成本,以瀏覽者的每一個回應計費。
  • CPP(Cost Per Purchase),每購買成本,用戶點擊廣告并進行在線交易后,才按銷售數(shù)付廣告費。

9-書單視頻推薦

① 視頻

劉鵬的公開課《計算廣告學》

② 書單

  • 《游戲改變世界》?簡.麥格尼格爾——做游戲和做廣告產(chǎn)品本質很像,這本書我看過一遍,打算再看一遍。
  • 《失控》凱文·凱利——KK代表作,介紹碎片化思維和生態(tài)系統(tǒng)。
  • 《數(shù)學之美》吳軍——深入淺出,娓娓道來,強烈推薦!
  • 《萬萬沒想到:用理工科思維理解世界》萬維剛——朋友推薦的,還沒看。
  • 《黑客與畫家》Paul Graham——慕名已久的書。據(jù)說比較適合創(chuàng)業(yè)者。
  • 《餐巾紙的背面:一張紙+一支筆,畫圖搞定商業(yè)問題》格拉德威爾——也是朋友推薦,這個書名勾起了我的好奇心。
  • 《引爆點》馬爾科姆·格拉德威爾——這本書擱在我的書柜底層有一年了,是營銷類必讀的之一。
  • 《流量的秘密》Brian Clifton——網(wǎng)站營銷如何獲得最好的投資回報率。剛剛下單,坐等快遞。
  • 《驚訝心理學:擁抱不可預測性并策劃讓人意想不到的事》塔尼婭·露娜——心理學、市場營銷、計算機,產(chǎn)品狗三大寶。

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